Det er her-det fantastisk, magisk tid på året da forbrukerne er i shopping humør og e-handel eiere slår til e-post markedsføring for å drive ferie salg

Mike Effle, administrerende direktør i Vendio, sier e-post markedsføring kan være e-handel døren buster, hvis du har en spesielt god deal (eller tilbud) og en klar oppfordring til handling som driver besøk til din e-handel butikken. Når du får kunder til å besøke, selv om "du må krysse selge intelligent for å øke den generelle handlevogn verdi og fortjeneste," sier han

How-To:. 10 Holiday Shopping endringer for å gjøre akkurat nå for å Din e-handel Side

for å finne ut hva som epost markedsføring trender vil treffe innbokser i år, og for å lære hva du kan gjøre for å forbedre din egen ferie meldinger, e-handel og e-markedsføring eksperter CIO.com snakket med tilbudt følgende tips.

1. Lag en ferieplan og hold deg til den

Ron Cates, direktør for nye markedsutviklingen i konstant kontakt, anbefaler å starte med en tidsplan som tilsier de eksakte datoene da vil du være å sende e-post og holde seg til det. "Det er bedre å finne ut når du skal sende e-postmeldinger som tilsvarer disse hendelsene på forhånd, slik at du kan samle innhold med en god mengde tid til å forberede seg," sier han.

Plan e markedsføringsmeldinger for kommende ferien slik som Hanukkah, jul, Boxing Day og nyttårs. (Og neste år, ikke glem om Black Friday, Small Business lørdag og Cyber ​​mandag.)

2. Tilby innhold Leserne vil elske

Det kan være en sjonglering handling, men en god ferie e markedsføringsstrategi er å gi leserne relevant innhold de kan bruke, ikke bare en salgstricks. Rick Faulk, kampanjeleder GM, insisterer på at det er "inni boksen" er viktig. Tilbringe tid på å skrive innhold som leserne vil elske er viktig for enhver god e-postkampanje, sier han.

"Det er ingenting mer skuffende enn en dårlig gave innpakket i pen innpakning. Mens design er et viktig element i en vellykket kampanjen, engasjerende innhold er den viktigste delen av din e-post, "Faulk legger. "Hvis layout eller design er mangler, vil folk fortsatt lese et godt tenkt ut e-post som de er interessert i."

3. Integrere sosiale mediekanaler som e-post

Mitch Harper, co-grunnlegger og CEO av e-handel plattform Bigcommerce, sier sosiale medier som Facebook, Twitter, Pinterest og Google+ er "kritiske markedsføringsverktøy, samt kraftig kundeservice og salgsverktøy, "for små nettbutikker. "Sørg for å oppdatere sosiale profiler med aktuelle lenker, bilder eller videoer av utvalgte produkter, samt kontaktinformasjon for å gjøre oppdraget opplevelse for kundene så enkelt som mulig," legger han

How-To. Bruk sosiale medier å lage Business Value

på samme måte, anbefaler Constant Contact Cates integrere sosiale mediekanaler med e-post. Dette er spesielt relevant i løpet av ferien, fordi forbrukerne ser på alle digitale uttak til å finne de beste tilbudene. Cates foreslår å fremme de nyeste e markedsføringskampanjer på Facebook og Twitter. Inkluder direkte lenker til dine sosiale medier sider i kroppen av e-post markedsføring meldinger, også.

4. Wow leserne med ferie Rewards

Det faktum at noen har abonnert på adresselisten viser at han setter pris på din merkevare, og Cates sier det er ingen bedre tid til å belønne ham for hans lojalitet enn i løpet av høytiden.

"Vi snakker ofte med våre kunder om betydningen av" wow "opplevelser", sier han. "Hvis du kan gi en opplevelse som går utover hva forbrukerne har blitt vant til fra andre forhandlere, da har du en god sjanse til å sikre en ny lojal kunde."

Selv om det er mye snakk om fri frakt og andre "wow" kampanjer i løpet av ferien, sier Cates du må sørge for at du kan pådra note kortsiktige tap for potensialet for en langsiktig gevinst. Hvis ikke, så finnes det andre måter å wow, inkludert å tilby eksklusive rabatter til lojale kunder.

På samme måte Vendio er Effle anbefaler tilbyr sosiale tilhengere og e-abonnenter spesielle eksklusive løpet av ferien. Plasser disse tilbudene ved siden av nettstedets sosiale ikoner for å bygge disse verdifulle sosiale medier markedsføringskanaler, sier-og han ikke glem å følge opp i e-post og i sosiale med disse eksklusive tilbud.

5. Husk mobilkundene

Husk at e-post kundene blir stadig mer mobile. Siterer en fersk rapport fra Knotice, sier Effle mer enn én av tre e-postmeldinger leses på en mobil enhet eller nettbrettet. På designsiden, bør ferie e-post markedsføring meldinger formateres til å passe disse enhetene med en tydelig oppfordring til handling. "Direkte disse mobil e-post markedsføring fører til å kjøpe dine produkter eller tjenester gjennom en like overbevisende mobil eller nettbrett shopping opplevelse å øke konverteringer," Effle legger

How-To. 9 måter Mobile Commerce vil øke Holiday Sales

for ideell epost formatering på mobile enheter, sier kampanjeleder er Faulk den ultimate løsningen er å ha e-post fylle skjermen helt uavhengig av om telefonen er i stående eller liggende format. Ved koding maler, kan du øke epost tekststørrelse, endre skrifttype eller bruke e-post-gyldig CSS for å bedre mobilseeropplevelse, legger han til.

Til slutt, husk å bruke tommelvennlige knapper for Sign Up, Registrer deg og sosiale medier linker for å gjøre det enkelt for leserne å klikke på knappene. "Ingenting er mer frustrerende enn å ville klikke på en link i en e-post, men [det er] for liten til å klikke på", sier Faulk.

6. Lag en liste og sjekke det to ganger

Som i Santa, bør du lage en liste og sjekke det to ganger, sier Faulk. Etter sending av meldinger, sjekke analytics av ​​din abonnent listen for å se hvordan din e-post blir lest. "Du kan finne at 25 prosent leser på en stasjonær versus 75 prosent på en mobil enhet," forklarer han. "Ved å sjekke listen og analyser for å forstå hvordan abonnenter har tilgang og samspill, vil det hjelpe deg å designe kampanjer som passer til deres behov."

Slik gjør du: Bruk Big Data Analytics for å stoppe Customer Churn

7. The Perfect E-post: Enkelt, men ikke ubemerket

"Husk at dette er den tiden på året da leserne får mange e-poster fra merker som kjemper om oppmerksomheten," Cates påpeker. For å sikre at e-post ikke gå ubemerket hen, ringe opp frekvensen av e-poster litt-og med utslett av helligdager i løpet av de neste ukene, bør du ikke være på et tap av interessant innhold for å gi leserne. Fremfor alt annet, skjønt, "opprettholde respekt for innboksen sin og ikke overdrive det," legger han til.

Michael Lee, direktør for global markedsføring for Alibaba.com, sier at du kan stille dine meldinger fra hverandre ved hjelp enkle design og en klar, ensporet oppfordring til handling for å øke klikke seg gjennom. "For eksempel, inkluderer en eller to avtaler i hver e-post," han råder, og legger til, "husk å ikke mette dine kunder med en mengde e-poster i løpet av desember måned."

Faulk sammen e-post markedsføring for å ha den perfekte gave i en enkel pakke. "Når det gjelder e-post markedsføring, grafikk og HTML har gjort oss i stand til å tjene opp innhold i en pen pakke," sier han. "Men når designe for både stasjonære og mobile abonnenter, er enkel styling den peneste pakke med alt."

Basert i Nova Scotia, Canada, har Vangie Beal vært dekket småbedrifter, e-handel og Internett-teknologi for mer enn et tiår. Du kan tweet med henne på nettetAuroraGG. Følg alt fra CIO.com på TwitterCIOonline, på Facebook, og på Google +.

Les mer om e-handel i CIO E-handel Drilldown.