Denne artikkelen opprinnelig dukket opp på WindowsNetworking.com.

Fortsett feilsøking Windows nettverkstilkoblingsproblemer i dette tipset serien fra WindowsNetworking.com.

I den første artikkelen i denne serien, Bruk ping-kommandoen til å begynne feilsøking Windows nettverkstilkobling, begynte jeg ut ved å vise deg hvordan du kan bruke ping-kommandoen til å utføre noen grunnleggende tilkoblings tester, og deretter snakket om hvordan du kan tolke resultatene. I denne artikkelen vil jeg diskusjonen ved å vise deg noen flere enkle tester som du kan bruke til å diagnostisere den nåværende tilstand av tilkoblingsmuligheter for å fortsette.

Innledning
Som jeg forklarte i første del av denne artikkelserien, er mitt mål å skape en feilsøkingsveiledning som alle med grunnleggende ferdigheter kan følge. Som blir tilfelle, jeg begynner med grunnleggende feilsøkingsteknikker, og som serien utvikler seg, vil jeg gradvis flytte inn i mer avanserte teknikker.

Bekrefte tilkoblings
I forrige artikkel, viste jeg deg det grunnleggende ved hjelp av ping-kommandoen til å teste nettverkstilkobling. Men hvis du har problemer med å kommunisere med andre maskiner på nettverket, eller verter på eksterne nettverk, så er det noen flere ping tester du kan utføre for å få et bedre inntrykk av hva som skjer.

Før jeg vise deg disse teknikkene selv, er det viktig å forstå hvordan verten som har kommunikasjonsproblemer er konfigurert. Prosedyren for å gjøre dette varierer fra én versjon av Windows til den neste, så jeg vil vise deg hvordan du kan sjekke nettverkskonfigurasjonen på en maskin som kjører Windows Server 2003.

Det første du må gjøre er å avgjøre om aktuell maskin kjører en statisk eller dynamisk IP-adresse konfigurasjon. For å gjøre dette, åpne Kontrollpanel, og velg alternativet Nettverkstilkoblinger. Nå, høyreklikk på tilkoblingen som du prøver å diagnostisere, og velg Egenskaper kommandoen fra den resulterende hurtigmenyen. Når du gjør det, vil du se sammenhengen eiendommer ark, som vist i figur A.
Figur A:
Dette er nettverkstilkoblingen eiendommer ark

Nå, bla gjennom listen over elementer som tilkoblingen bruker til du finner ... TCP /IP-protokollen (valgt i figur A). Velg denne protokollen, og klikk på knappen Egenskaper for å avsløre Internet Protocol (TCP /IP) Egenskaper ark, vist i figur B.
Figur B:
Internet Protocol (TCP /IP) Properties arket brukes til å konfigurere TCP /IP-protokollen

Når du kommer til denne skjermen, er det viktig å gjøre oppmerksom på maskinens IP-konfigurasjon. Spesifikt, vil du ønsker å gjøre oppmerksom på følgende elementer:
Er maskinen ved hjelp av en statisk eller dynamisk konfigurasjon
Hvis en statisk konfigurasjon blir brukt, hva som er IP-adresse, nettverksmaske og standard gateway?
Er DNS-serveradressen oppnås automatisk?
Hvis DNS-serveradressen blir manuelt spesifisert, hvilken adresse blir brukt?

Feilsøking nettverkstilkobling tips Serien
Del 1: Bruk ping-kommandoen til å feilsøke nettverkstilkobling
Del 2: Kontroller IP-konfigurasjonen
Del 3: Test din protokollstakken
Del 4: Bruke TTL og tracert
Del 5: dechiffrere tracert utgang

Før jeg går videre, vil jeg også nevne at hvis en datamaskin har flere nettverkskort installert, så vil det være flere tilkoblinger som er oppført i Kontrollpanel. Det er svært viktig at du vet hvilken tilkoblings tilsvarer som nettverkskort, eller annet teknikker som jeg er i ferd med å vise deg vil ikke fungere.

Hvis du er i tvil om hvilken forbindelse tilsvarer hvilke nettverkskort , så sjekk den type adapter. Hvis du ser på figur A, vil du legge merke til at den type adapter er oppført på toppen av skjermen. Hvis ikke, kan du åpne kabinettet for å se hvilke nettverkskort nettverkskabelen er koblet til, slik at du kan være helt sikker på at du ser på riktig nettverkstilkobling.

Nå som du vet hvordan TCP /IP er konfigurert for nettverkskortet i spørsmålet, må vi finne ut om Windows erkjenner konfigurasjonen. For å gjøre dette, åpne et kommandovindu, og skriv inn følgende kommando: ipconfig /all

Det kan virke rart å måtte sørge for at Windows erkjenner konfigurasjonen, men ipconfig virkelig kan fortelle deg mye om hva som er fortsette. For eksempel ta en titt på skjermen som er vist i figur C. Når du skriver inn ipconfig /all-kommandoen, er det første du må gjøre for å finne den riktige nettverkskortet. I dette tilfelle er lett å finne den riktige adapter, fordi bare en adapter er oppført. Legg merke skjønt at ipconfig gir deg nummeret tilkobling (i dette tilfellet er det Ethernet-kort Lokal tilkobling 2). Hvis du ser tilbake på figur A, vil du legge merke til at tittelen på eiendommer ark vist i figuren bærer samme navn. Det, sammen med beskrivelsen av det fysiske nettverkskortet, forteller deg nøyaktig hvilken nettverkstilkobling du ser på

Figur B:.
Ipconfig /all-kommandoen viser maskinens IP-konfigurasjon som Windows ser det.

Selvfølgelig er det første som vil du sannsynligvis legge merke til om figur C er at det viser mange forskjellige IP-adresser for tilkoblingen. Grunnen til dette er at jeg opprettet skjermbilde på en webserver. Webserveren er vert for flere nettsteder, hver med sin egen IP-adresse. Jeg ønsket å bruke denne serveren for å illustrere poenget at konfigurert IP-adresse som du ser når du blikk på TCP /IP-egenskaper ark er ikke alltid hva Windows bruker. I dette tilfellet, er informasjonen IP-konfigurasjonen vist i fig B fortsatt gyldig. Det fungerer som maskinens primære IP-adresse. Men det er mange andre IP-adresser som også er i bruk.

Det neste trinnet i feilsøkingsprosessen varierer avhengig av om maskinen bruker en statisk eller dynamisk IP-adresse konfigurasjon. Hvis maskinen er å bruke en statisk konfigurasjon, så for akkurat nå, bare sjekk for å være sikker på at IP-adressen, fyrstikker nettverksmaske, standard gateway og DNS-serveradresse som er oppført de kom inn på TCP /IP Properties ark.

Hvis maskinen bruker en dynamisk IP-adresse, vil du ønsker å se på adressen og se om det faller innenfor det forventede adresseområde. Hvis du feilsøker et problem på en ukjent nettverk, så du ikke kan vite hva adresseområdet skal være. Hvis det er tilfelle, er det noen verdier som du kan se etter som har spesielle betydninger.

Den mest åpenbare tegn på at noe har gått galt er en IP-adresse, 0.0.0.0. Tilstedeværelsen av denne adressen indikerer vanligvis en av tre ting:
nettverkskortet ikke er koblet til nettverket (muligens på grunn av en kabel problem eller en dårlig switch port)
IP-adressen ble utgitt
.. En IP-adresse konflikt har oppstått

Hvis du mottar denne adressen, og deretter prøve å legge inn følgende tre kommandoer:. ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /all

Disse kommandoene vil i hovedsak si datamaskinen til å gi opp sin nåværende adresse, kan du prøve å få tak i en ny adresse, og deretter vise deg den nye konfigurasjonen. Noen ganger denne prosessen vil løse problemet, og noen ganger er det ikke. Ofte skjønt, vil det gi ledetråder til årsaken til problemet.

En annen avslørende tegn på at noe har gått galt er at IP-adressen faller inn i 169.254.x.x serien med en nettverksmaske på 255.255.0.0. Noen versjoner av Windows vil automatisk bruke denne adressen hvis en IP-adresse ikke kan skaffes fra en DHCP-server.

Konklusjon
I denne artikkelen, begynte jeg å vise deg hvordan å undersøke en maskinens IP-konfigurasjon adresse for mulige ledetråder til årsaken til problemet. I neste artikkel i serien, vil jeg vise deg hvordan du bruker konfigurasjonsinformasjonen som du har funnet å teste for nettverkstilkobling.