1. Location:
  2. / Computer learning >> Datamaskin læring >> Internett >> Sosial Media Marketing >>

Sette mål og Measure

Sette klare mål for sosiale medier markedsføringsaktiviteter hindrer deg fra å bruke verdifulle ressurser uten å levere en klar forretnings utfall.

Følg disse tre trinnene for å definere mål som skaper effekt:

Vær klar på din bedrift

Planlegger du å bli en sterk leder i et bestemt markedssegment eller generere ekstra inntekter? Felles mål er bevissthet eller bly generasjon. Hvordan vil du måle suksess?

Definer og finne målgruppen

Hvem er målgruppen? Hva er deres roller og titler? Hva geografi er de i? Er de netto nye potensielle kunder eller eksisterende kunder? Er publikum i forskjellige bransjer eller horisontalt?

  • Identifiser om hver målgruppe krever unike meldinger. For eksempel, de fleste bedriftsløsninger har folk som bruker produktet og beslutningstakere som godkjenner kjøpet. Svært ofte, disse to målgruppene ikke overlapper hverandre, har forskjellig smertepunkter, og får sin informasjon fra forskjellige steder.
  • Når du forstår målgruppen, kan du finne de riktige "vannhull" for sosiale medier aktivitet . Vannhull er de stedene på sosiale medier hvor målgruppen går for å finne informasjon og potensielt delta i samtaler, for eksempel på Linkedin eller Twitter. Målgruppen og vannhull diktere hva slags innhold du trenger for å produsere.

    Definer din markedsføring og sosiale medier mål

    Marketing mål er generelt et sub-sett av et selskaps forretningsmessige mål. Sosiale medier mål definere hvordan sosiale medier brukes til å støtte markedsføring mål. Plukk bare ett av dine markedsføring mål å begynne; for eksempel lage trodde lederskap. Deretter definerer beregninger for å måle suksess. Du må kanskje separate mål og beregninger for hver kanal.

  • Hvis du har flere målgrupper, er dette tiden for å bestemme hvem du ønsker å fokusere på først. Spesielt hvis du akkurat har begynt med sosiale medier, begynne i det små. Ikke bite av mer enn du kan tygge, men eksperimentere og finjustere før du gjør mer kompliserte ting.

    Bruk sak

    Jeg ble ansatt for å gi sosiale medier rådgivning for en sosial media oppstart. Det ble klart ganske raskt at selskapet ikke hadde satt veldefinerte markedsføring mål ennå. Etter å ha fullført dette trinnet, de trengte for å lage personas og klare meldinger for hver målgruppe. Sosiale medier som trengs for å være en del av deres integrerte markedsføringsplan i stedet for et isolert program.

    Neste skritt var å generere innhold for hver publikum som kunne brukes til å engasjere seg i aktuelle sosiale mediekanaler. Heldigvis hadde selskapet en rekke dyktige bloggere som var fageksperter. De i utgangspunktet forpliktet til 2-3 blogger per uke for å få trekkraft. Etter uke tre, ble selskapet plukket opp av en Google Alert for første gang.

    Opprette innhold, opprettholde en bedrifts Twitter håndtere, eller deltar i grupper på Linkedin var en større utfordring. Mens det var klart fra markedsføring mål vi definerte at alle disse kanalene var gyldige vannhull, var det ingen ressurser til å håndtere disse kanalene på en kontinuerlig basis. Klienten besluttet å ansette en sosial media manager som kan skape en redaksjonell kalender for sin blogg, administrere deres tilstedeværelse i sosiale medier, og spore beregninger. Inntil person begynte, ble de sosiale medieaktiviteter begrenset til blogging. De spores blogg synspunkter og kommentarer, samt klikk-throughs fra webadresser i bloggene til informasjon på deres hjemmeside. Så kan en suksess metriske være å redusere kostnadene per klikk med 30%.

    Lærdommen var at man trenger å være realistisk om målene som kan oppnås.

    Gjør dine mål oppnåelige.

    © 2012 Natascha Thomson



    Next Page: