Etter å ha tilbrakt de siste to tiårene i ulike markedsførings roller, har jeg funnet ut at å starte med en solid markedsføringsplan i stor grad øker sannsynligheten for en vellykket produktlansering, holdningskampanje, eller bly generasjon program. Jeg vanligvis starte med målgruppen og våre mål og bruke disse parametrene for å lage en detaljert plan. Sosiale medier endrer ikke denne prosessen. Det gjør imidlertid legge til noen nye aktiviteter. Sosiale medier gjør det mye enklere for deg å sette markedsføringsressurser, som du skulle lage likevel, på steder hvor dine kunder og potensielle kunder kan finne dem.
Bruk sak
Når jeg oppretter en ny markedsføring ressurs, for eksempel oppdatere et dataark for å støtte en ny versjon av et produkt, ønsker jeg:
Legg inn en statusoppdatering med URL på den aktuelle Linkedin page.Tweet om det og inkludere en link til document.Blog om fordelene med den nye versjonen, og inkluderer en link til document.Upload det, relaterte presentasjoner og tekniske dokumenter til SlideShare.Start en nettbasert diskusjon om hvorfor de nye funksjonene er relevant for mitt publikum, og inkluderer en link til document.Monitor eksisterende online samtaler og engasjere, sitere content.Invite viktige kunder til å delta i dialog om sosiale medier.
En ny kunde suksesshistorie gir deg massevis av bra innhold å utnytte på sosiale medier. Hvis kunden gjør en webinar å dele sine positive erfaringer med produktet, kan du fremme den ved hjelp av sosiale medier og engasjere seg med nettsamfunn for å finne ut hva de er mest interessert i å lære om.
Mens tradisjonell markedsføring eiendeler (dataark, løsnings truser, white papers, lysbilde dekk) fortsatt spille en betydelig rolle i salgsprosessen, sosiale medier har endret seg forventninger om hvordan folk liker å konsumere innhold. Nå, folk forventer å finne informasjon i lett å fordøye biter, i en rekke formater, inkludert video, og på steder hvor de går for å finne informasjon allerede, inkludert søkemotorer.
markedsførere ofte gjør den feilen å vise sosiale medier i isolasjon når de virkelig trenger en helhetlig markedsføringsplan. I dette scenariet, støtter en sosial mediestrategi den samlede markedsføringsstrategi og er ikke sett på som en frittliggende aktivitet.
For kampanjer, gir sosiale medier flere kanaler for å nå publikum. I tillegg til direkte markedsføring via e-post, tradisjonell post og telefon, kan du sette dine tilbud og samtaler til handling på sosiale nettsteder der folk i målgruppen samles. Som med andre digitale markedsføringstiltak, kan du spore hvilke nettsteder, overskrifter og tilbud gir de beste resultatene. Når du har å gi avkastning på investeringen for tid og penger du har å bruke på sosiale medier, vil du ha den informasjonen du trenger for å lage rapporter, analysere og optimalisere markedsføring utgifter.
Vurder også gjør en podcast (se § 11, "Podcaster er Easy") eller en video (se § 20, "Exploit video med YouTube"); Det kan være så enkelt som en 2-minutters white board økt registrert med en lomme videokamera.
Sosiale medier gir en mulighet for dialog med kunder og prospekter, slik at du kan fokusere markedsføringsaktiviteter på det som teller for dem mest. Du kan lære sine prioriteringer og utfordringer, slik at dine produktsjefer for å finjustere produkt veikart som de lærer nye opplysninger om hvor deres løsninger passer inn i det totale markedet.
Hvis ditt salgsteam er typisk, de stadig ber om nye kampanjer og markedsføringsmateriell slik at de har en god grunn til å gå snakke med sine kontoer. Siden du bygger disse eiendelene uansett, hvorfor ikke utnytte dem på sosiale medier for å bygge bevissthet og generere potensielle kunder? Din troverdighet som en markedsføring profesjonell, og sannsynligvis en del av din bonus, avhenger av det.
© 2012 Peter Spielvogel