I forrige ukes blogg, hva selskapene trenger å vite om de juridiske risikoen ved Social Media Marketing vi introdusert noen av risikoene forbundet med å etablere en virksomhet tilstedeværelse via sosiale medieplattformer.
I dagens digitalt dominerte verden, bedrifter som ønsker å få kontakt med geografiske markeder og synes relevant må engasjere seg i sosiale medier markedsføring, samtale hosting og blogging for SEO. Selv om fordelene er ubegrensede, selskaper bør være klar over visse juridiske risikoer og i tillegg rykte skader som kan oppstå ved feil bruk. Hva kan en bedrift gjøre for å beskytte seg?
Organisasjoner trenger å gjøre seg kjent med lokale og føderale lover og vurdere deres online risiko. Etablering av en plan for etterlevelse bør være på toppen av hver bedriftseiere å gjøre listen i 2013. Alle ansatte som representerer en merkevare på sosiale medier må være informert om risikoen og trent på hvordan de skal oppføre seg på sosiale medieplattformer.
Det følgende er en kondensert liste over populære sosiale markedsføringsstrategier som kan ha rettslige eller omdømmeskadelige konsekvenser for bedrifter.
Betegnelser rundt Konkurranser, konkurranser og lotterier
Det er ingen hemmelighet at forbrukerne elsker gratis produkt! Konkurranser og konkurranser har blitt viden populære sosiale medier markedsføringsverktøy. Bedrifter må være kjent med statuer rundt disse typer giveaways og sikre samsvar med alle lover i USA og i Canada, Europa og andre land som kan gjelde. Lover om lotterier er tett regulert og krever juridisk veiledning. Social Media Examiner har en interessant artikkel om sosiale medier Kampanjer og loven, herunder eventuelle skattemessige konsekvenser for bedrifter.
Ærekrenkelse - Redigering av eksisterende innhold
Bloggere ofte blir innhold kuratorer, dele interessant informasjon de finner andre steder på nettet. I 2010 besluttet en domstol at journalister, inkludert bloggere kan bli saksøkt for ærekrenkelse hvis de redigerer innholdet slik at det ikke lenger viser den opprinnelige meldingen nøyaktig. Ærekrenkelse søksmål har blitt arkivert i løpet av videoklipp som ble redigert for å presentere innholdet på en misvisende kontekst. Besøk Lexology.com å lære mer om disse sakene.
sosiale medier kampanjer gått galt
KitchenAid lidd alvorlig omdømme skade, herunder boikott, etter en representant postet en smakløs Twitter innlegg om president Obamas bestemor. Selskapet gjorde best de kunne, fjerne innlegget raskt og utstede en unnskyldning, men skaden ble gjort som mange tilhengere uttrykt sine negative følelser om kommentar og truet boikott.
Snickers åpnet seg opp til etterforskning av britiske tjenestemenn når det lansert en kampanje på Twitter involverer kjendiser blir betalt for å legge ut bilder av seg selv spise Snickers barer. Merket ble ikke funnet skyldig i en forseelse, men ble etterforsket for brudd på tilslutning retningslinjene for britiske Office of Fair Trading.These er bare to av de 11 sosiale medier kampanjer gått galt nylig markert i Mashable's11 største sosiale medier Disasters av 2012 .
For å snakke med en ekspert om bedriftens eksponering, kontakt oss. For uavhengige konsulenter og advokater som er interessert i å bli en sertifisert sosialt juridisk revisor (SLA), Klikk her for å lære mer om våre kommende Atlanta treningsøkt.
Kilde: http://avaxusa.com/social-media-marketing-cases-and-situations-involving-legal-and-reputation-risk/