Har du noen gang blitt bedt om å gjøre noe Linux desktop ekstern støtte bare for å finne ut klienten ikke har Secure Shell (så ingen tunneling av X) heller ikke de har en vnc server setup? I disse tilfellene, hva ville du gjort? Du må fortsatt være i stand til å støtte denne kunden. Eller hva om du hadde en Windows-klient som trengte støtte og det eneste operativsystemet du hadde tilgjengelig var en Linux-boks? I så fall må du Teamviewer. Teamviewer er en utrolig enkel å bruke ekstern støtte verktøy som lar deg gjøre mer enn mange lignende verktøy.
Med Teamviewer kan du fjernstyre en økt, opptak av en sesjon, gjør VoIP, bytte sider med klienten, og mer . Det er virkelig en av de fineste gratis verktøy for fjernsupport du vil finne. I denne artikkelen vil jeg vise deg hvordan du installerer og bruker Teamviewer på en Linux-maskin.
Komme og installere
I forbindelse med denne artikkelen, vil jeg vise deg hvordan du installerer Teamviewer på en Ubuntu 10.4 installasjon. Denne installasjonen er enkelt hvis du følger disse trinnene.
Åpne opp nettleseren og peker til nedlastingssiden
Last ned .deb filen som samsvarer med arkitektur (32 eller 64 bit)
Tillat GDebi å installere programvaren automatisk
Når den er installert, vil du finne Teamviewer i Programmer >..; Internet > Teamviewer.
Ved hjelp av Teamviewer
Bruk av denne programvaren krever det å bli installert på begge klientmaskiner. Hvis du gjør støtte, betyr at du er nødt til å gå klienten gjennom installasjon av Teamviewer på sine maskiner. Når de har programvaren installert her er fremgangsmåten for å bruke Teamviewer:
Figur 1
Start opp Teamviewer på begge ender
Fra klientsiden (non-support side. ) registrere ID og passord som vist på Session vinduet (se figur 1).
På Support side inn ID fra klientvinduet i ID-delen av Create Session side.
Klikk Koble til partner.
I Authentication vinduet oppgi passordet vist og klikk Log On største nettstedene Figur 2
Når du kobler et nytt vindu åpnes med tilkoblingen til klienten (se figur 2)
Hva er egentlig fint om Teamviewer er at det spiller ingen rolle om du bruker Linux på klientsiden eller støtte side -. det vil koble til og du vil være i stand til å fjern styre maskinen. Du trenger ikke å installere noe ekstra widget sett eller noe utenom det vanlige. De vil rett og slett koble.
Ekstrafunksjoner
Hvis du ser på rullegardinlinjen øverst i figur 2 vil du se noen knapper. Disse knappene har en rekke ekstra funksjoner som:
Handlinger: Remote omstart, Send Ctrl-Alt-Del til klienten, skifte side
Se: Endre kvaliteten på ekstern skjerm
Audio /Video: Bruk VoIP
File Transfer:. Overføre filer mellom maskiner
Tilbehør: Spill en sesjon, starte VPN-tilkobling, gjør en ekstern oppdatering
Når du ønsker å avslutte en sesjon alt du trenger å gjøre er å klikke på den røde X i øverste knapperad.
Avsluttende tanker
Teamviewer er et enestående verktøy for å være brukes for ekstern støtte. Du vil bli hardt presset til å finne et verktøy som kan krysse plattformer like lett. Anmeldelser