SPØRSMÅL Som en vanlig foredragsholder på konferanser, bærer jeg mine presentasjoner på en USB-minnepinne og koble den til arrangørens laptop for å få tilgang til dem
.

Ved å gjøre det, tror jeg min USB-stasjon har plukket opp noen malware. I Windows vises den på skrivebordet som et grønt ikon med 'Keygen "skrevet på den. Det skaper også en meldingsboks som sier "UpdateNetFramework '. Hvis jeg sletter filen det bare dukker opp igjen. Symantec Norton Internet Security 2009 ikke har klart å utrydde den, og jeg har nå det samme budskapet på alle USB-stasjoner jeg bruker. Dr Alok Modi

HELPROOM SVARE Ta sikkerhetskopi av alle filer og mapper du trenger, tørk harddisken og installere Windows. Du må fjerne filene uten starter opp i Windows, men siden enhver stasjon du plugge inn vil bli infisert.

Først kjøpe en ny USB-harddisk med kapasitet til å lagre alle filene dine. Ved hjelp av en annen PC, laste ned en kopi av Ubuntu og brenne ISO-filen til en tom CD. Skrive ut instruksjonene her om hvordan du kan gjenopprette Windows-filer ved hjelp av en Ubuntu boot disk.

Sett inn Ubuntu CD og plugge i den nye USB-nøkkel. Start PCen, men starte opp Ubuntu på CD i stedet for Windows

Dette er viktig. Bør du starte opp Windows på dette punktet, vil den nye USB-stasjonen også bli infisert. Følg instruksjonene for å overføre filer til harddisken.

Etter å ha gjort alt dette, formatere harddisken og installere Windows. Husk å installere sikkerhetsprogramvare og oppdateringer som kreves.