I det siste, markedsføring strateger nesten aldri målrettet latinamerikanere gjennom sosiale medier eller ulike former for digital markedsføring. Likevel, i tråd med de siste forskningsstudier, selskaper har etter hvert kommet rundt til ideen om å sikte på Latino samfunnet gjennom sosiale mediekampanjer, og med god grunn.

Det totale antall latinamerikanere surfer på Internett skutt opp 16% i løpet av det siste året. I løpet av den samme perioden, spanske tilstedeværelse på Facebook.com nesten tredoblet, og det totale antallet brukere på sosiale nettverk titan til ca 22 millioner per mars 2011. Videre Latinos viser aktiv bruk av tjenesten, med latinamerikanere gjennomsnitt tjueni minutter på Facebook versus ikke-spanske hvite som besøker nettsiden for 19 minutter.

I forhold til Twitter, sosiale medienes annen elskede, en studie utført i fjor høst fant at 18% av Latinos brukere som går på nettet har en Twitter-konto, versus 13% av ikke-spanske svarte og 5% av ikke Latinos ikke-spanske hvite. Som et spørsmål om faktum, latinamerikanere utgjør den mest omfattende etniske gruppen på Twitter.

Selv om det er åpenbart at latinamerikanere har omfavnet sosiale medier feber, som markedsføring ekspert Gustavo Razzetti notater, "... Det er et stort gap mellom Latinos 'bruk av Facebook og ekte engasjement med merkevarer gjennom sine spanske sider. "

Derfor hvordan kan markedsførere dra nytte av Latinos' voksende eksistens i sosiale medier til å fremme sine merkevarer?

Markedsførere bør innse at en overbevisende sosiale medier kampanje rettet på Latino publikum vil ta mer enn bare en vanlig oversettelse av den eksisterende engelskspråklige kampanje. Latinos er klare og villige til å forholde seg til innholdet og delta i en dialog med sine foretrukne merker, slik at bedriftene bør gi muligheter for kundene å samhandle tospråklig eller i deres foretrukne språk. I tillegg må de ta hensyn til hvordan den engelskspråklige og spanskspråklige nettsider kan balansere hverandre og skape synergi, i stedet for bare å duplisere meldingen i et annet språk, siden mange brukere vil trolig besøke begge sider hvis selskapene gir unikt innhold.

Selv om Twitter har et annet format for kundedialog, nøklene til vellykket bedriftens markedsføring på Twitter er å 1) hoppe i på eksisterende samtaler som finner sted innenfor det spanske samfunnet å bygge merkekjennskap og 2 ) får sluttbrukere å bli med på samtale om selskapets merkevare. Live chat på Twitter også tilby sponsing muligheter som kan være attraktivt for annonsører. Anmeldelser