Facebook Facelift
Når Facebook-brukere logget inn på sin konto en dag før F8 konferansen den 22. September, ble de overrasket over å se en uventet ansiktsløftning. Mens brukerne ble fortsatt prøver å finne ut det nye oppsettet, Facebook CEO Mark Zuckerberg formelt kunn design overhaling på selskapets årlige Developers Conference. Ifølge noen bransjeeksperter, var dette Facebooks svar på Google+, mens skeptikerne mente at endringene var ubegrunnet og kunne heve sikkerhetsspørsmål. Men Zuckerberg trodde ellers. Ifølge administrerende direktør, kan de nye Timeline og Open Graph funksjoner radikalt endre hvordan brukerne vise sin informasjon og måten de oppdager nytt innhold. Likevel endringene baffled nettverk Behemoth brukere. Noen truet med å slutte Facebook, mens andre bare "twitret" sin misnøye. Dette er ikke første gang Facebook har gjort endringer. I 2009 fornyet nettverket sin side, fremlokkende lignende reaksjoner fra brukere som ikke var så fornøyd med endringene. Men Zuckerberg ønsket ikke å gå tilbake til den "gamle Facebook" formatet til tross for krav fra fansen, og stakk til hans beslutning. Kritikerne var sikker på å se en dukkert i nettverk giganten daværende 175 millioner bruker teller. Vurderer Facebooks dominans i nettverk verden og den åpenbare mangelen på konkurrenter, har selskapets bruker telle krysset en sunn 800 millioner i dag; det var før Google+ ble lansert. La oss se på hvordan Googles nettverk ny-kid-on-the-blokken og Facebook har spilt så langt:
Late juni 2011: Google lanserer Google+, skape en bevegelse i . tech verden
I begynnelsen av juli. Google+ tillater begrensede brukere å registrere seg gjennom invitasjoner (ligner på sin Gmail lansering)
Nesten samtidig Facebook kunngjør planer om å innføre sin videosamtaler alternativet, i samarbeid med Skype .
Tidlig i august: Etter å ha gått fra 'invitasjon-only "til" open-access' Googles nyeste forsøk på å gå "sosial" amasses +20 millioner registrerte brukere
September var helt klart en travel. måned for begge; Et par timer etter at Google+ annonsert en rekke nye funksjoner, Facebook svarte med å avduke sin redesign.
Facebook samfunnet ser ikke så fornøyd med disse endringene. Også har Facebooks siste parti av online deling teknologi reist bekymringer for personvernet fra kritikere og personverngrupper. Ifølge Internett-sikkerhet programvareutvikler Bitdefender, kan Facebooks endringer utsetter brukere til målrettede angrep fra kriminelle, Spambot angrep som de som plager Twitter, interaktive svindel, og andre uvelkomne trusler. Mens kritikerne og personverngrupper fortsetter å debattere om nettverkets fordeler og begrensninger, la oss se på hvordan brukerne reagerte.
Endringer Spark Online Reaksjoner
Brand Monitor teamet på Position² analysert den sosiale media buzz rundt Facebook design overhaling (for tidsperioden mellom 11 september 2011 og 11. oktober 2011). Ikke overraskende samtalevolumet for Facebook piggete betydelig etter 21 september (4855), med baffled brukere diskuterer endringen, utveksle meninger, og klager over det uventede trekk. Med flere og flere mennesker å bli med i samtalen, volumene toppet seg på 28 September 2011, på 6942.
Totalt Sentiment Analysis and Top Media sammenbrudd
Med det digitale rommet abuzz med samtaler, bestemte vi oss for å videre studere hvordan volumene ble fordelt på topp medieplattformer. Her er hva våre funn avslørt:
Selv gjenstand for diskusjon var "New Facebook" eller "Facebook endringer", var det Twitter som registrert maksimums buzz på 51%
Facebook. interessant, sto for den minste buzz, på bare 9%.
Blogger og diskusjonsfora registrert 21% og 12% samtalevolum henholdsvis.
En av grunnene til at Twitter kunne ha registrert den høyeste volumene kan være fordi det er en mikroblogging plattform, mens Facebook er et nettverk verktøy. Twitter, med sin retweet alternativet, akselererer hvordan samtaler reise, og dermed øke muligheten for å nå et større publikum.
Av de +67,000 innlegg registrerte helt, var vi ivrige etter å se hvordan folk reagerte på denne endringen . Dette er hva den generelle sentimentet analyse viste:
50% av nettverk samfunnet ikke velkommen endring (negativt sentiment). Mens noen brukere følte at dette var en invasjon av privatliv, andre åpent uttrykt sin motvilje og bedt Zuckerberg å fikse endringene.
En liten prosentandel (7%) sa at endringen var bra. Samtalene som var positive i tonalitet inkludert innlegg som kalles den nye revolusjonere "kult" og sa at det bare tok litt "bli vant til".
Demografi
endringene eller revolusjonere ble snakket om de fleste i USA, på 52%.
Dette ble etterfulgt av Australia og Storbritannia på 16% og 14% henholdsvis.
Land som India (2 %), Singapore (2%) og New Zealand (1%), som for øvrig står for en stor andel av Facebook-brukere, innspilt ubetydelig buzz.
Kjønnsfordelingen viser at den mannlige befolkningen var mer bekymret endringene (på 57%), sammenlignet med kvinner (43%).
Som forventet, 20-35 aldersgruppen var mest aktive (40%) i diskusjoner knyttet til 'Ny Facebook.
65 aldersgruppen var relativt likegyldig om revolusjonere og bestemte seg for å forbli taus (0%).
Konklusjon
I motsetning til hva skeptikerne og kritikerne forventet, har den siste revolusjonere knapt sett en nedgang i Facebooks bruker teller. Selv om kunngjøringen ikke ble godt mottatt, med misfornøyde fans truer med å slutte Facebook, har noen faktisk gått videre med det. Med over 800 millioner brukere over hele verden, er nettverk giganten viser ingen tegn til å bremse ned. Tross alt, hvis Facebook var et land, ville det være det tredje største i verden. Hvis disse tallene er noe å gå etter, ser det ut til at 2011 overhaling vil være en gjentakelse av 2009-episode, når Facebook gjorde noe lignende.
Ifølge sosiale medier guruer, Facebook beslutning om å få seg en ansiktsløftning, nesten samtidig som Google har gjort endringer i sin nybegynner, Google+, er ingen tilfeldighet. Med både Facebook og Google+ ønsker å utkonkurrere hverandre, vil det være interessant å se hva som skjer videre. Dessuten er den siste dråpe i Google + s aktiv brukerbase med en massiv 60% alle de mer grunn for Google å revurdere sin sosiale mediestrategi.
Med folk som er vant til å gjøre ting på en bestemt måte, kommer det ikke som noen overraskelse å se en økning i negative samtaler. Hva gjorde overraske oss var da folk tok til Twitter for å lufte sin misnøye om den nye Facebook layout. Som omtalt tidligere, noen av landene som er svært aktiv på Facebook, enten akseptert endringen uten motstand eller var ikke så tydelig om hva de følte, i motsetning til de i USA og Australia. Likevel, vi er ivrige etter å se om dette er rett og slett det gjelder folk som er trege til å tilpasse seg endringer, eller om Facebook faktisk vil miste lojale brukere. Som plakaten gutt av sosiale medier verden holder seg til sin "endringen er god 'formel, de i nettverk verden lurer på om dette kan være et vendepunkt i kampen om herredømmet mellom Facebook og Google?
Dette Artikkelen er også tilgjengelig på Position2 Blogg:. http://blog.position2.com
For mer informasjon, besøk http://brandmonitor.position2.com