Det er hva alle snakker om, overalt. Sosiale medier denne, sosiale nettverk som, Facebook her, Twitter der. Du kan ikke komme bort fra det. For personer som bruker sosiale medier personlig, det er ikke bare gøy, det er også en fin måte å koble til venner og familie for å se hva som skjer i deres verdener. For bedrifter, men det er en helt annen historie ...

I sin bok «The Social Media Symphony ', sosial markedsføring ekspert Mike Magolnick snakker om hvorfor det er slik en kritisk verktøy for bedrifter. "Social Media er et flott verktøy per definisjon, men det er så mye mer enn det. Social Media er en komplett skift i paradigme for kommunikasjon, markedsføring og personlig /profesjonell samhandling," sa Magolnick. "Vi har alle hørt begrepet en positiv kundeopplevelse blir delt med et par folk, mens en negativ opplevelse deles med mange. Sosiale medier ikke bare endrer det spillet, det setter det i en helt annen liga. Jeg snakker om en fem år gammel tee ball spillet versus spillet sju i World Series annerledes! I stedet for å bli delt med et gjennomsnitt på fem til ti personer, en negativ opplevelse nå blir twitret til hundrevis, om ikke tusenvis av mennesker. Det blir lagt ut på Facebook , og forsterkning av en melding på Facebook tilsvarer 130 ganger så mange tilkoblinger personen har (den gjennomsnittlige Facebook-brukeren har 130 venner) Hvis personen med den negative opplevelsen har 200 venner på Facebook, som tilsvarer den negative opplevelsen blir delt. med 26.000 mennesker! Plus, det blir blogget om, og i noen tilfeller vil du finne en video av det på YouTube. Det er ikke bare en god idé for bedrifter å delta i sosiale medier, er det en absolutt nødvendighet. Hvis du ikke er aktivt administrere din merkevare innen sosiale medier forstå at noen andre! "

Magolnick har funnet personlige suksess innen sosiale medier som sin blogg på www.magolnick.com underholder mer enn 10.000 besøkende hver dag og hans sosiale universet har mer enn tjuefem millioner mennesker. Han brukte sin egen personlige sosiale nettverk for å promotere boken www.socialmediasymphony.com på Amazon.