Har du kjøpt et produkt på nettet? Jeg elsker online shopping fordi det er en stor opplevelse som du vil få mange overraskelser når du handler på nettet. Du trenger ikke å prute mens online shopping det er fordi en pris på produktene er billigere enn forventning.
Jeg er en shopaholic og jeg genrally kjøpe mine produkter fra en lokal Street til en nettbutikk derfor jeg kaller meg selv som en tvangsmessig kjøperen. Bare et par dager siden kjøpte jeg meg en hodetelefon gjennom online shopping. Nettstedet fra der jeg kjøpte hodetelefonene var en ny opplevelse for meg derfor jeg var ganske ubehagelig mens shopping, men ved å bruke litt mer tid på det jeg gikk videre og kjøpte den. Forvirringen er som jeg har delt her er typisk fra kundens synspunkt og derfor bestemte jeg meg for å avklare uklarheter i form av en artikkel og dele den med andre Internett-kunder og bedriftseiere som de vil også gjøre seg kjent om presisjonen av online shopping .
Nedenfor nevnte punktene er utdypet: -
1. Frykt for online svindel
Nettsvindel - Dette er en faktor som alltid skremmer kunden. Kundene er alltid opptatt med sine personlige detaljer, og hvis du ikke klarer å gi dem tillit av sikkerhet så er det hele over.
2. Ønsker å ta på produktet
Det menneskelige sinn er alltid innstilt på dette konseptet "Seeing er beleiving". Det betyr at de føler behov for å ta på produktet, får følelsen og bare da kjøpe produktet, men i en virtuell verden du ikke har et slikt anlegg. Noen ganger på grunn av dette en kunde kan unngå online shopping.
3. Nettstedet er ikke godkjent
I virkeligheten hvis du ikke tror på en person så vil du bli venn med ham? Tilsvarende vil en kunde aldri handle fra et nettsted der de føler utrygghet. Husk at e-handel handler om trygghet og tillit, og hvis du har det så la det være synlig på ditt nettsted.
4. Ikke Finne sin ønskede betalings
Noen ganger kundene ønsker å kjøpe produktet, og de vil gjøre alle prosedyrer for å sjekke ut, men når de kommer til betalingssiden de vil endre deres sinn. Hvorfor skjer det; fordi de ikke kan finne den ønskede betalingsalternativ. Hvis en kunde ønsker å kjøpe produktet gjennom et kredittkort, men du trenger ikke gi innretningen av kredittkort transaksjon, vil det frustrere dem og de ville ikke ha noen annen mulighet enn å helt, aldri å komme tilbake.
5. Nettstedet er ikke godt strukturert
Dette er den viktigste delen av enhver tilbød og dette faller inn under nettsiden eierens varetekt. Hvis kundene ikke er i stand til å finne akkurat det produktet på nettstedet ditt så vil de bli frustrert og slutte nettstedet.
6. Fraktprisen
Fraktprisen vil konvertere kunden inn i en butikk kjøper fra online shopping. I frakoblet handle de ikke trenger å betale noe i form av produktet levering, og dette er den delen som de unngå fra online shopping.
7. Ikke tro på produktet autentisitet
I en online shopping, produkter er billigere enn lokale markedet derfor er det åpenbart at kundens sinn vil ha mye av forståelsen om produktet for eksempel, hvordan er dette mulig? Hvordan kan de ha råd til disse produktene for denne prisen? Om produktet er originalt, og det ville vare lenger? Slike spørsmål vil oppstå mens online shopping, og hvis de ikke ville få overbevisende svar på disse spørsmålene så vil de ikke ta en risiko for shopping.
8. Produkt levering frykt
En stor hindring i online shopping er at kunden må betale først da produktet vil bli levert. På dette punktet, lurer kunder at hvis de betale beløpet på forhånd, men hva hvis produktet ikke vil bli levert innenfor tidsrammen. Denne frykten vil hindre dem videre fra online shopping, og dermed vil de ende opp med å kjøpe fra det lokale kjøpesenteret.
9. Aldri prøvd online shopping
Det er mange Internett-brukere som ikke har prøvd sine hender på online shopping enda. De har ikke en grunn til ikke å handle på nettet som de ikke kan være komfortabel med det, og dermed er de ikke ønsker å prøve det.
10. Går for shopping er en morsom! :)
Den kvinnelige kjønn genrally elsker å gå ut å handle, og mens du handler de vil også forvente mye moro, men mens online shopping denne morsomme er ikke tilgjengelig og dermed dette er en annen grunn grunn til å unngå online shopping.
Til slutt, jeg har funnet ut det hvis du er i en nettbutikk og ønsker å vite årsakene til hvorfor brukerne unngå online shopping så må du tenke fra kundens synspunkt og skaper en herlig e-handel webite erfaring.
Vel, det tid for å ta på din tenkning cap og dele andre grunner enn det som er nevnt her for å aktivere designere lage en stor og flott e-handel opplevelse.