SPØRSMÅL Jeg installerte regtool på min PC. Oppstart og kjører hastigheter ble kraftig forbedret, og jeg var i utgangspunktet imponert. Spole fremover et par måneder og Regtool er plaging meg å oppdatere den ved hver oppstart. Min Internet Security Software Kaspersky blokkerer nedlasting, som sier at det bærer et kjent virus. Hva burde jeg gjøre? Robert Ford

HELPROOM SVARE Den dårlige nyheten, Robert, er at regtool har blitt mye rapportert som en falsk Registry-optimalisering program. Den gode nyheten er at Kaspersky gjør jobben sin.

Nå må vi få systemet ryddet opp. Først ta en kopi av vår gamle trofaste CCleaner. Dette er en anerkjent system og registret rengjøring verktøyet

Kjør CCleaner og har den slette alle midlertidige filer -. Særlig de midlertidige Internett-filer. Nå gå til Start, Søk, skriv inn msconfig og trykk Enter. Klikk på kategorien Oppstart og fjern markeringen eventuelle programmer merket Regtool eller de du ikke kjenner igjen (du kan slå dem på igjen hvis du senere finner du trenger dem).

Neste, gå til Start, høyreklikk på Datamaskin, Egenskaper, Avansert, Systeminnstillinger, deretter Systembeskyttelse. Klikk Systemgjenoppretting, og i det neste vinduet, kryss av i boksen ved siden av "Slå av systembeskyttelse". Dette vil slå av Systemgjenoppretting og hindre deg senere rulle tilbake maskinen til å finne deg selv i samme regtool situasjon.

Nå avinstallere regtool fra Start, Kontrollpanel, Programmer og funksjoner. Reboot.

Kjør CCleaner Registry-rengjøring verktøyet for å sjekke for eventuelle filer som har stått bak. Også lansere Kaspersky og få den til å kjøre en full system scan.

Til slutt slår på Systemgjenoppretting på igjen og opprette et nytt gjenopprettingspunkt. Du skal nå være fri for regtool og eventuell installasjonsfilene det har etterlatt seg.