Davikokar lansert et program selv om Norton advart om at det var en trojaner. En påfølgende kjøretur skanne hard avslørte ikke noe dårlig. Davikokar deretter spurte Antivirus & Security Software forumet hvis Norton hadde gitt en falsk positiv?

[Send dine tech spørsmål til [email protected] eller legge dem ut på PCW svaret linje forumet.]

Norton kan ha faktisk gitt deg en falsk positiv når det advart om at et program var malware. Men det er like sannsynlig - kanskje enda mer - at Nortons feil kom da det fortalt deg at harddisken var ren

Og jeg er ikke banke Norton her.. Disse problemene gjelder for alle antivirus program i tilværelsen.

Hvis antivirusprogrammet identifisert noe som en trojansk før du kjørte den, og fant ingen infeksjoner etterpå, det er en veldig god sjanse for at malware beskytter seg mot sikkerhetsprogramvare . Det er ganske vanlig oppførsel.

Så hva kan du gjøre?

Først starte opp i sikkermodus og prøv å skanne derfra. For å gjøre dette, starter PCen, og trykk F8 gjentatte ganger før Windows-logoen vises. I stedet for Windows, bør du få en enkel meny. Velg sikkermodus.
Dette kan
arbeid fordi malware ikke kan laste inn i sikkermodus.

På den annen side, det kan. Så en bedre løsning ville være å starte opp i sikkermodus, og skanne derfra med en bærbar malware skanner som du kan kjøre av en flash-stasjon. Jeg anbefaler

den Emsisoft Emergency Kit.

Last ned Kit på en annen datamaskin, og pakk den til en flash-stasjon. Kjør programmet og har det oppdatere malware database. Deretter fjerner flash-stasjon (trygt, selvfølgelig), starte din egen PC i sikkermodus, setter du inn flash-stasjon, og starte programmet

En mer forslag. Bruk en oppstartbar malware skanner som omgår Windows helt. Det finnes flere slike verktøy, alt gratis. Mine favoritter er Kaspersky Rescue Disk og F-Secure Rescue CD. Begge kan lastes ned som .iso filer, som lett kan brennes til plate. Hvis datamaskinen du bruker for å gjøre dette har Windows 7, kan du bare dobbeltklikke på .iso-filen for å få opp Windows Disc Image Burner. Ellers kan du laste ned og installere en tredjeparts iso-brenning program, for eksempel Active @ ISO Burner.

Du kan også lage en av disse for å starte opp fra en minnepinne. For å gjøre dette med Kaspersky, laste ned og kjøre Kaspersky Rescue Disk 10 til USB-enheter program etter at du har lastet ned .iso-filen. For F-Secure, må du laste ned og starte Universal USB Installer.

Og neste gang sikkerhetsprogramvaren advarer deg om ikke å åpne en fil, ikke åpne den. Eller, i hvert fall, skanne filen med et annet sikkerhetsprogram først.

Les den opprinnelige forumet diskusjon.