Hvis du mottar en telefonsamtale fra en sikkerhets "ekspert" tilbyr å fikse din PC - det er en svindel. Her er hvordan du kan unngå den "Microsoft telefon svindel", og hva du skal gjøre hvis du frykter at du har blitt utsatt for det. Se alle PC-sikkerhet råd.

Nylig ble jeg bedt om å kommentere en nyhetsartikkel av en lokal TV-stasjon. Det er ingenting spesielt uvanlig om det, men det slo meg at denne "nyheten" historien var alt annet enn ny. Det var i forbindelse med en svindel kjent som "Microsoft telefonen svindel". Dette er noe som en misvisende benevnelse, som Microsoft har ingenting å gjøre med det, men programvaregiganten navn brukes av kriminelle for å oppfordre penger. Besøk Security Advisor.

En rask sjekk på Google Trends viser at begrepet "Microsoft telefon svindel" ble først populært i midten av 2009, og toppet seg i september 2011. Men svindelen er fortsatt rundt, og min siste televisual erfaring tilsier mange mennesker blir tatt ut. Ja, det er vanlige innlegg om å motta samtaler på vårt forum. Så her er hvordan man skal unngå "Microsoft telefon svindel" i første omgang, og hva du skal gjøre hvis du er et offer

Microsoft telefon svindel. Hvordan det fungerer

svindler ringer deg, og ber for deg ved navn. De sier de er en datasikkerhetsekspert fra Microsoft (eller en annen legitim tech selskap). The 'sikkerhetsekspert "er plausibelt og høflig, men geskjeftig. De sier at din PC eller bærbar PC er blitt infisert med malware, og at de kan hjelpe deg med å løse problemet. Hva skjer nå avhenger av spesiell stamme av svindel som du har vært målrettet.

Noen kjeltringer vil be deg om å gi dem ekstern tilgang til din PC eller laptop, og deretter bruke tilgang til å utnytte dine personlige data. Andre får deg til å laste ned malware som vil gjøre den oppgaven for deg. En mer oversiktlig svindel er å bare be om penger i retur for en levetid på "beskyttelse" fra malware de late er på din maskin

Her er det viktig bit. Ingen legitim IT-sikkerhet pro er noensinne kommer til å kalle du på denne måten. For én ting, de kan ikke fortelle at din PC er infisert. De har fått navnet fra telefonboken, eller noen av de tusenvis av markedsføringslister som dine detaljer trolig ligge. De vet ingenting om ditt hjem databehandling satt opp -. Det er en fisketur for å se om de kan hekte noen lavthengende frukt (tilgi de forferdelige blandede metaforer)

I utgangspunktet noen sitter i et rom ringer nummeret etter nummer i håp om å finne et offer. Det er ikke personlig, men det er til syvende og sist farlig for økonomisk og teknologisk helse

Microsoft telefon scam. Hva du skal gjøre hvis du blir oppringt

1. Nummer en: sette telefonen ned. Bli kvitt den som ringer og gå videre med livet ditt. Det er ikke en legitim samtale.

2. Under samtalen, ikke gir noen personlige opplysninger. Dette er en god regel for uoppfordret samtale. Og sikkert aldri utlevere ditt kredittkort eller bank detaljer. Bare ikke gjør det.

3. Hvis du har kommet så langt, kan vi bare gjenta punkt nummer 1: gå av telefonen. Men uansett hva du gjør ikke tillater en fremmed for å veilede deg til en bestemt nettside, eller be deg om å endre en innstilling på din PC eller laste ned programvare.

4. Hvis mulig få den som ringer informasjon. Du bør absolutt melde forekomst av denne svindelen til politiet.

5. Til slutt, endre passord og brukernavn som kunne plausibly har blitt kompromittert, og kjøre en scan med up-to-date sikkerhetsprogramvare. Deretter sørge for at brannmuren og antivirus er oppdatert og beskytte PCen

Ja, og det er et tall. 6: fortelle alle om det. Slik svindel jakter på folks usikkerhet om mangel på teknisk kunnskap. Det er veldig lett å være et offer, og det beste forsvaret er å dele kunnskap. Det er mye lettere å sette telefonen ned hvis du er oppmerksom

Microsoft telefon scam. Hva du skal gjøre hvis du har vært utsatt

Først av alt ikke banke deg opp. Dette kan skje med hvem som helst (og gjør). Du må endre alle personlige data som du kan endre. Så mye som du kanskje har lyst til at du ikke kan endre fødselsdato, og endre navnet ditt og adressen virker ekstreme. Men du kan endre alle dine passord og brukernavn, og starter med hoved e-postkonto og eventuelle bank- og kredittkort innlogginger. Også kontakte banken for å be dem om å være på utkikk etter noe dodgy.

Igjen bruker up-to-date sikkerhetsprogramvare for å skanne og rense PCen, og hvis svindleren fikk deg til å gjøre noe til din PC ved hjelp av Systemgjenoppretting til å rulle tilbake innstillingene er alltid en god idé. Og fortell politiet. Hvis du har tapt penger, er det mulig kredittkortselskapet eller innboforsikring vil dekke tapet.

Se alle Hvordan artikler. Få gratis teknisk støtte i.

Besøk Windows 7 rådgiver for mer Windows råd. Eller email vårt Helproom redaktør for skreddersydd råd
Se alle antivirusprogramvare. | FindTheBest