Hva er Salesforce.com? Salesforce.com er et selskap som lager elektroniske forretningsapplikasjoner som gjør at hvem som helst i et selskap som samhandler med kunder og potensielle kunder til å dele informasjon i et samarbeidsprosjekt, web-basert miljø. I motsetning til tradisjonelle programvareselskaper, Salesforce.com pioner innenfor begrepet " Software-as-a-service " (SaaS), hvor kundene betaler for et årlig abonnement til sine tjenester.
opprinnelig designet for å ha folk i markedsføring, salg og kundeservice har tilgang til den samme kundeopplysninger (for å unngå den klassiske " han sa, hun sa " syndrom), har Salesforce.com produkter utviklet seg til å nå tillate partnere og andre avdelinger i bedriften for å ha en enhetlig og real-time visning av informasjon. Personlig EditionSalesforce.com Personal Edition lar enkeltpersoner til å oppleve hva Salesforce handler om - Customer Relationship Management (CRM) som fungerer. Alle som trenger å håndtere forretningsforhold - med kunder, potensielle kunder, partnere, og med potensielle arbeidsgivere - kan lære å bruke Personal Edition. Og gjett hva? Det er gratis, så lenge du har tenkt å være den eneste personen som administrerer denne informasjonen.
Denne artikkelen forteller deg hvordan du registrerer deg for en 30-dagers gratis Personal Edition rettssaken, og hvordan du kan unngå eventuelle produkt problemer når prøveperioden er utløpt.
- Åpne og lese de to e-poster som blir sendt til deg. Dette har påloggingsinformasjonen og gir deg et midlertidig passord. Klikk på den aktuelle linken i e-posten for å automatisk bli logget inn for å Salesforce, og for å bli bedt om å endre passordet. En annen email sier at hvis du ønsker å være samarbeids og har andre mennesker i din bedrift spille inn sitt samspill med kundene dine, du må oppgradere. Det er sannheten, og det er da du må begynne å betale. Personal Edition er ment for deg selv, så det er ideelt hvis du er en eneeier, vanligvis av en tjenestebasert virksomhet.
- Når du er logget inn Salesforce, bekrefte innstillingene først. Før fullt soaking i layout og alle linkene som du ser, først flytte markøren til øverste høyre hjørne på siden og klikk på koblingen Oppsett. På venstre i neste skjermbilde, ser du en navigasjonsmeny.
- Bekreft din personlige informasjon. I navigasjonsmenyen, finn Personal Setup, og klikk på koblingen Min personlige opplysninger under det. Undermenyer da vises. Klikk på personopplysninger. Se på din brukerinformasjon. Vær oppmerksom og bekrefter at tidssonen er riktig innstilt, da dette vil påvirke din planlegging av hendelser. Hvis du trenger å endre noe, trykke på Rediger-knappen, gjøre endringer, og deretter traff Lagre.
- Gå gjennom innledende opplæring. Nøkkelen til din bruk av Salesforce er et grunnleggende forståelse av kategoriene, og hvordan de er sammen. Klikk på Hjelp i øvre høyre hjørne av programmet. Et eget vindu åpnes. Under avsnittet Komme i gang, klikk på Hurtigstart.
- Sett i noen reell informasjon og prøve det ut! Etter trening, lage et par kontoer, med noen få relaterte Kontakter. Logg eksempeloppgaver, og planlegge noen arrangementer. Bli kjent med utseendet og følelsen av grensesnittet, og hvordan dine aktiviteter er alle logget under Account posten.
- Ikke overdriv. Personal Edition har noen plassbegrensninger, så ikke prøv å laste opp en hel manifest av dokumenter eller en telefonbok av kontakter inn i systemet. Begynn med små steg og innspill de viktigste kundene at du kommuniserer med på daglig eller ukentlig basis.
Når du har forstått hvordan kontoer, kontakter, Opportunities, oppgaver, arrangementer og Dokumenter er alle relatert og brukes, vil du være på vei til å bli en Salesforce troende
Nødvendig verktøy:.
En Internett-tilkobling, helst DSL
En nettleser
Forsiktig:
Når du importerer kontakter, bruk en liten utvalgsstørrelse første
Ikke overbelaste systemet med sjelden brukte kontakter eller dokumenter
Nyttige linker:!.
Salesforce.com Pålogging side
Salesforce.com for Dummies Book
Salesforce Best Practices og Online brukerfellesskapet
Previous:Hvordan overvåke barns Internett Use
Registrer deg for en 30-dagers prøveversjon. Når du skriver inn dine opplysninger, må du være oppmerksom på fine print som sier noe kundestøtte fra selskapet vil koste deg $ 35 per hendelse. Ikke slite, men. Det er store ressurser som fellesskapet av brukere har satt sammen for å hjelpe hverandre.