På et eller annet punkt, er en bruker kommer til å oppleve problemer med sin internettforbindelse. Det kan være et problem som er hardware eller software relatert. Problemet kan komme fra Internett-leverandøren. Uansett hvor problemer kan komme fra, må en bruker for å vite minst det grunnleggende om hvordan du feilsøker sin PC, periferenheter, og tilhørende programvare som gjør ham til å koble til Internett. De enkle tiltak diskutert her gjelder for Windows-baserte systemer.
1. Klikk på "Diagnostiser tilkoblingsproblemer koblingen.
Internet Explorer 7 har et nettverk diagnostisk verktøy funksjonen. Når denne nettleseren ikke er i stand til å åpne en nettside, en hvit feilside med overskriften "Internet Explorer kan ikke vise websiden 'vises. Nederst vil du se relevant link. Klikk på den for å kjøre diagnostiske verktøy. Etterpå vil det melde fra dersom det oppdages noe problem, og hvis det gjorde, vil det gi noen retningslinjer for feilsøking. Noen ganger har det du kanskje tror er en sammenheng problemet er egentlig bare en problematisk nettside. Prøv å gå til andre pålitelige nettsteder og se om de laste riktig eller åpne problematisk nettside i en annen nettleser.
2. Sjekk de fysiske tilkoblingene.
Kontroller at alle kablene er koblet i sin rette sporene og at alle nettverksenheter er slått på. En ekstern modem vil ha to kablene som går fra det, en som kobles til enten en telefonkontakt eller kabeluttak (for de som bruker Internett via kabel) og en annen som kobles til din personlige datamaskin. En intern modem på den annen side er installert i din PC og har derfor bare en kabel som går ut til en telefonkontakt eller kabeluttak. Nettverkskabler som kobler modemer til PC-er enten Ethernet-kabler eller USB-kabler. Hver type har en spesiell kontakt enden som bare passer inn i et bestemt slot
3. Slå modemet eller ruteren av og deretter slå den på igjen.
Noen ganger problemet ligger i forbindelsen mellom modemet eller ruteren og Internett-leverandøren. Koble fra kabelen mellom datamaskinen eller ruteren og modemet. Slå av modemet og vent noen minutter før du kobler til kabelen og slå av enheten på nytt. Denne prosedyren starter en ny forbindelse mellom enheten og tjenesteleverandøren. Dette kan rette opp eventuelle feil i IP-innstillinger eller nettverkskonfigurasjon. For å gjøre denne metoden på et internt modem, må du starte datamaskinen på nytt.
4. Sjekk kompatibiliteten til enheter i nettverket., En enhet som brukes i et Windows-basert system vil bare fungere ordentlig hvis den er kompatibel med den spesifikke Windows-operativsystemet på plass. Denne siden lister opp de ulike enhetene som er kompatible med Windows i henhold til operativsystemet Type: http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx. For å bekrefte hvis en nettverksenhet festet på datamaskinen fungerer som det skal, kan du bruke Enhetsbehandling verktøyet som finnes under "System Information". Dette verktøyet vil liste opp alle enhetene som er i dag en del av datamaskinen din. Etiketten du leter etter er "Nettverkskort". Klikk på denne artikkelen og navnet og modellnummeret til nettverksenheten skulle vises. Hvis den ikke gjør det så systemet oppdager ikke enheten. Hvis det ser ut, men har en rød "x" merke på det, så det er deaktivert. Høyreklikke på det vil vise deg muligheten til å aktivere den. Hvis det ser ut, men er merket med et utropstegn da systemet er opplever problemer med enheten. Du må kanskje oppdatere driveren for enheten og dette alternativet er også tilgjengelig hvis du høyreklikker på den.
Internett problemer er varierte i naturen. Det viktigste steget i å ta dem er å diagnostisere og identifisere problemet. Med litt grunnleggende kunnskap om hvordan datamaskinen kobler seg til Internett og noen deduktive resonnement, kan en gjennomsnittlig bruker oppnå dette første viktige skrittet
Tips:.