Med rapportene i dag at MESH Computers er i vanskeligheter, vil mange PC-kjøpere være bekymret for å gjøre en online kjøp, og hva du skal gjøre når det går feil. Her er hvordan du kan beskytte deg selv når en online kjøp ser ut til å ha gått galt.

fjernsalgsForskriften sier at et selskap må levere varene bestilles online innen 30 dager etter datoen for ordren. Hvis dette ikke skjer, kan du vurdere kontrakten ugyldig, og du har rett til å kreve full refusjon. Selgeren må gjøre som refusjon til kortet ditt konto innen 30 dager etter forespørselen

Hvis tilbakebetaling er ikke kommende, og du har tatt alle rimelige tiltak for å kontakte selgeren -. Uten resultat - du bør kontakte din kortleverandøren og be dem om å begynne en kostnad-back prosess. Dette betyr at kortselskapet vil kreditere kontoen din i sin helhet, og deretter ta pengene tilbake fra selgerens kjøpmann.

En liten krav domstol dommeren vil forvente deg å ha tatt disse trinnene før ty til et lite krav prosedyren, så det er i din interesse å få ting i gang så raskt som mulig.

Skriv til det aktuelle selskapet, fortelle dem at hvis ikke pengene er kreditert kortet ditt konto innen sju dager vil du ta ytterligere tiltak mot selskap for utvinning. I mellomtiden kan du kontakte kortleverandøren, og fortelle dem hva du har gjort.

Og til slutt, ikke glem å logge inn klage på PC Advisor Consumerwatch Forum. For mer detaljerte råd, kan du lese «Hvordan handle trygt på nettet". Anmeldelser