I økende grad elektroniske tjenester fungerer som mort moteller: De gjør det enkelt å sjekke inn, men nesten umulig å sjekke ut. Ved å skjule sine opt-out-sider dypt i sine innstillingsmenyer, ved hjelp av bevisst forvirrende grafisk design, og ved å presentere emosjonelle appeller som erklærer hvor mye området vil "savne deg," disse tjenestene gjør den enkle prosessen med å deaktivere kontoen din en komplisert rettssak .
For å gi deg en følelse av hindrene du kan forvente å møte neste gang en online tjeneste ikke ønsker å forlate, vi har plukket ut fem tjenester som gjør slutte unødvendig vanskelig. Anmeldelser
Facebook
Facebook er kvintessensen klengete tjenesten når avslutte tid ruller rundt. Det sosiale nettverk prøver alle triks i boken for å holde deg ombord; bare å finne den innstillingen til å stenge kontoen din kan være utfordrende. (Den ligger under "Security Settings" - som er åpenbart utgangspunktet enhver rasjonell menneske tror du skal lete.) Og når du prøver å slutte, Facebook forsøker å skyld du til å bo ved å vise deg bilder av alle vennene dine og fortelle deg at de kommer til å savne deg. Selv om du klarer å overleve skyldfølelse tur og bekrefter to separate ganger som du ønsker å stenge kontoen din, du er ikke trygt: Kontoen kan ikke være aktiv, men Facebook har fortsatt tilgang til alle dine data. Slette din Facebook data krever en helt annen, og mye mer arbeidskrevende, prosessen
Star Wars:. The Old Republic
Så ille som Facebook kan være, tjenestene som du betaler penger for virkelig Ratchet opp skyldfølelse når du prøver å forlate. Jeg vurderte blant annet World of Warcraft berømte, bysantinsk konto deaktivering side i denne listen, men Bioware nye Star Wars online spill nylig toppet det. The Old Republic er en intens historiedrevet spill som ser deg å jobbe tett med flere AI-kontrollerte ikke-spillbare figurer som er unike for din historie. I løpet av de ukene det tar deg til nivå opp i The Old Republic, vil du tilbringe timer å snakke med disse tegnene og bli kjent med hva som gjør dem tick, noe som gjør det nifs påvirker når Bioware prøver å holde deg fra å slutte med å fortelle deg hvor mye disse fiktive karakterer vil savne deg. Mens det er absolutt en original knep, ser det ikke ut til å virke altfor godt: EA nettopp annonsert i en fersk inntjening rapport (PDF) som The Old Republic har mistet en fjerdedel av sin totale abonnenter siden mars
Jeg kan tenke på mange flotte ting om Apples iTunes og App Store, men deres arkaiske betalingssystemet er ikke en av dem. Konstant behov for å godkjenne nye sluttbruker lisensavtaler og bekrefte betalingen data er irriterende nok når du prøver å gi dem penger, men Apples Newsstand service lagt en haug med nye ringer som du må hoppe gjennom hvis du ønsker å slutte å betale. Hvis du registrerer deg for en kiosk abonnement og senere finner ut at du ikke vil ha det lenger, må du grave dypt inn i buken på App Store app på din iPhone, iPod Touch eller iPad: Etter å ha bekreftet din Apple-ID for å få inn i Manage App Abonnementer side, navigere deg til den bestemte siden for den aktuelle abonnementet du ønsker å melde deg ut, velg en kategori abonnement, veksle den av, og bekreft valget. Det er ikke den mest irriterende prosessen på nettet (Facebook har det dekket), men med tanke på at det kommer fra et selskap som er stolt av brukervennlighet, er Apple News alt annet enn enkel å bruke.
Wikipedia
Wikipedia er ikke på langt nær så lumske som de andre tjenestene på denne listen. Den crowdsourced leksikon er en av de største gratis informasjonsdatabaser i verden, og ber det ingenting av sine brukere, men deres tid. Til tross for vår kjærlighet til Wikipedia, men vi må være oppmerksom på at du sletter en Wikipedia-konto når du har laget det er helt umulig; selv endre navnet ditt på Wikipedia er en langvarig prosess. Området har strukturelle årsaker til denne restriksjonen: Slik at du kan slette kontoen din ville forlate artikler og endringer foreldreløse (som ville gjøre hærverk enda mer vanlig), men det er fortsatt bisarre at en av nettets største åpne prosjekter er også den vanskeligste å slutte.
Klout
Klout er en ganske ny tjeneste som skanner Facebook- og Twitter-kontoer og bestemmer din sosial påvirkning via din "Klout poengsum." De nøyaktige algoritmer som gjør det avgjør din Klout poengsum er ikke offentlig kjent, men resultatet er i ferd med å ha reell innflytelse i tech verden. Den bisarre ting om utmelding av Klout er at selv om du aldri har hørt om tjenesten før, har du sannsynligvis vært registrert for det utilsiktet. Det er riktig: Når en ny bruker blir med Klout, skanner tjenesten vedkommendes venner på Facebook og Twitter og lager automatisk kontoer for dem alle. Siden tjenesten stammer din Klout score fra dine offentlig tilgjengelige Facebook-oppdateringer og tweets, er dette oppsettet ikke en stor invasjon av privatliv så mye som en ekstra ulempe hvis du nekter å spille sammen. Hvis du foretrekker å ha din Klout-kontoen fjernet, kan du ta turen over til opt-out side Klout og bekrefte et par ganger som du virkelig vil området for å slette info.
Selvfølgelig, uansett hvor mange veisperringer en tjeneste legger i veien for deg, hvis du er fast bestemt på at du kan gå bort - riktignok mer irritert enn du trenger å være. Til slutt, den elektroniske tjenesten som er virkelig den vanskeligste å slutte er en du ikke ønsker å forlate. Det er for ille at flere tjenesteleverandører ikke tar denne ideen til hjerte når du prøver å beholde goodwill og beskyttelse av sine brukere. Anmeldelser