NAPP President Asks Adobe revurdere Ny oppgradering Regler

I går, på sin blogg, i et åpent brev til Adobe, National Association of Photoshop Professionals (NAPP) President, Scott Kelby spurte Adobe å revurdere en ny oppgradering politikk som tok de fleste Photoshop-brukere ved overraskelse. Den nye politikken vil tvinge alle som bruker CS4 eller tidligere for å oppgradere til CS5 før de kunne kvalifisere til oppgraderingspris på den nye versjonen. Brukere som ikke eier et eksemplar av CS5 vil måtte betale full pris for CS6

I sitt brev Kelby kaller den nye politikken ". Urettferdig " fordi de ikke kunngjøre endringen til slutten av produktets livssyklus, tvinger mange brukere til å kjøpe CS5.5 for bare noen få måneder. Han fortsetter med å si:

" Dere slags holder oss som gisler - du gjør oss kjøpe noe vi ikke trenger nå, så vi vil fortsatt ha muligheten til å få noe som vi kan være lurt (CS6) når det slippes uten å kjøpe alt på nytt fra bunnen av. Du spiller hardball med dine kunder-enten oppgradere to ganger, eller er du ute. Det er ikke Adobe vi vet ".

En mer rettferdig alternativ, Kelby sier, ville være den policy å ikke starte ennå, for å starte den nye politikken med CS7 og å gjøre CS6 overgangen versjon. På den måten er alle klar over den nye politikken opp foran, ved starten av produktets livssyklus

". På den måten er vi ikke bruke penger bare for å bruke mer penger igjen. Adobe, kan du fortsatt ha hva du vil - du kan fortsatt få alle på den gjeldende versjonen, men det gir oss tid til å spare, tid til å planlegge, og noen fortsatt igjen på det tidspunktet vil ha hatt mer enn rettferdig advarsel, " sier Kelby.

Et annet alternativ som Kelby tilbyr er en lagdelt oppgradering som belønner Adobes beste kunder ved å gi de som oppgraderte til siste versjon den beste avtalen på oppgraderingen.

Kelby sier videre at han frykter at den nye politikken kan tvinge mange brukere til å oppgi produkt alle sammen

". Jeg vet også at den klareste meldingen du kan sende selskapet er ikke å kjøpe deres produkt, og jeg er ikke noe som tyder på noen måte at vi med vilje ikke kjøpe Adobe-produkter, men jeg er redd for mange mennesker, inkludert mange av Photoshop-brukere jeg representerer, som vil være tilfelle. Photoshop CS4 vil vinden opp med å bli deres siste versjon av Photoshop noensinne, og jeg for en ville hate å se det skje. Jeg tror det ville være en taper /mister for alle ".

Adobe " kan fortsatt fikse dette, " sier han, ved å gjøre CS6 en overgangs oppgradering. Med alle vite at etter CS6, vil en ny oppgradering politikk være på plass

". På den måten du ikke la noen bak som ønsker å bli med deg. Ingen kan si at du trakk en rask en på dem i siste øyeblikk, eller ikke gi dem rimelig varsel om neste oppgradering. Du aldri gå galt ved å gjøre det rette, " han sier.

Your Say

Hva synes du om Adobes nye oppgraderingen politikk? Hvordan vil det påvirke dine planer om å oppgradere til neste versjon? Anmeldelser