Google lukke gratis Google Apps-kontoer på grunn av inaktivitet
Hvis du har en gratis Google Apps-kontoen du bedre sjekke e-posten som Google er i ferd med å sende ut e-post om at regnskapet vil bli automatisk stengt for inaktivitet.
Mens disse meldingene er sendt i det siste, ser det ut til at de har blitt sendt ut i bulk i den siste 24-timers periode.
E-postene oppgir at brukerne har 30 dager logge på Google Apps-konto for å hindre oppsigelse av den. Ifølge denne meldingen, til alt du trenger gjøre for å gjøre kontoen aktiv igjen er å logge deg på Google Apps-konto.
Google er dessuten å sende ut 15 dagers merknader og terminerings meldinger, og hva som gjør dette litt rart til noen brukere er at de kan ha fått alle disse meldingene i løpet av kort tid i stedet for den 30-dagers perioden referert i den første e-posten.
Andre har mottatt e-poster i den 30-dagers perioden oppført i den første . e-postmelding
Her er en oppsigelse melding:
Hei, etter
Det har ikke vært noen aktivitet på Google Apps-kontoen for domenet domainname.ext siden vi sendte din oppsigelse 30 dager siden.
Din domainname.ext Google Apps-konto har vært closed.You kan fortsatt sjekke eller lagre dine data. Bare logg deg på admin.google.com som xxx i de neste 30 dagene og eksportere data. Hvis du har glemt ditt brukernavn eller passord, klikk på "Trenger du hjelp?" Linken, og vi vil hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din.
Din konto vil automatisk bli avsluttet på 18 mai 2014. Når kontoen er avsluttet, du kan ikke lenger få tilgang til alle Google Apps-tjenester med dette domenenavnet. Alle dine kontoopplysninger, som for eksempel Gmail-meldinger og kontakter vil bli permanent slettet for å beskytte ditt privatliv. Ingen vil være i stand til å få tilgang til dine gamle data ved å opprette en ny Google Apps-konto med dette domenenavnet.
Gå til Google Apps for å lære mer om å lukke inaktive kontoer.
Vi håper du har hatt glede av å bruke Google Apps. Hvis du ønsker å fortsette å bruke disse tjenestene, inviterer vi deg til å opprette en ny Google Apps for Business konto.
Med vennlig hilsen, Google Apps
Hvis du krysser av Google Apps support forum, du legger merke til at mange brukere er berørt av dette. De fleste har uttalt at de har logget på kontoen sin for å unngå oppsigelse, men at regnskapet er avsluttet likevel av selskapet.
Vi vet at bare gratis Google Apps-konto eiere er berørt av problemet. Ifølge enkelte rapporter, synes Google å ha sendt ut disse meldingene i feil.
Noen brukere har kontaktet selskapet og Google ser ut til å ha svart på dem som sier at termineringsprisene meldingene ble sendt ut ved en feil.
Hei, Tidligere i dag kan du ha mottatt en e-post med informasjon om at Google Apps-kontoen for domenet domainname.ext har vært stengt på grunn av inaktivitet og vil bli avsluttet på 5-19-2014. Denne e-posten ble feilaktig sendt til deg på grunn av en uoverensstemmelse i våre registre. Problemet var strengt på vår side, og ingen av dataene i kontoen din gikk tapt eller er berørt av feilen.
Vi har fått bekreftet at du har logget deg inn på din konto. Din konto har ikke blitt stengt, og vil fortsatt være aktiv. Ingen ytterligere tiltak er nødvendig på din del. Du kan fortsette å bruke Google Apps-kontoen normalt.
Vi beklager eventuelle misforståelser om dette kan ha caused.Sincerely, Google Apps
Siden gratis Google Apps-brukere ikke får telefon eller e-poststøtte, er det vanskelig å ta kontakt med Google om problemet. Brukere som fortsatt kan logge inn på kontoen sin kan bruke "send feedback" for å kontakte Google om det.
For å gjøre dette, klikk på spørsmålstegnet på Google Apps nær øvre høyre hjørne av skjermen og velg Send tilbakemelding alternativet der.
Her kan du deretter oppgi din bekymring. Merk at dette ikke er en garanti for at du vil få et svar fra Google, eller at avsluttede kontoer vil bli gjenopprettet igjen av selskapet.