Salgs online kan stimulere større markeder for mange bedrifter. Det kan være en stor velsignelse for din bedrift hvis butikken er åpen for 24/7 og hvis du kan nå et globalt marked uten portoutgifter. Men det er mange ting som skal vurderes mens utforme en eCommerce nettsted. Fordi, noen mindre feil drepe salget i større grad.

De vanligste feilene som gjøres mens utforme en eCommerce nettsted:

1. Mangel på detaljert informasjon om produktet: eCommerce nettsteder trenger å gjøre sitt beste for å forbedre handleopplevelsen. Hvis en kunde er igjen tenker over spesifikasjonene til et produkt, er det større sannsynlighet for å gå andre steder for å få den informasjonen.

Gi detaljert informasjon om produktet som størrelse, materiale, dimensjoner, vekt, og annen relevant informasjon.

2. Hiding kontaktinformasjon: Kunder må være sikker på om selskapets autentisitet som de gir deg med sin kredittkortinformasjon. Hvis nettstedet ditt har ingen kontaktinformasjon, eller skjuler det fra forbrukeren, ville de ikke ønsker å fortsette sin handel med deg.

Gi kontaktinformasjon på hver side av nettstedet ditt i en lett-å-finne sted.

3. Forvirrende betalingsprosessen: Hvis betalingsprosessen er mer forvirrende, er det mer sannsynlig for en kunde å forlate området uten å fullføre sine ordre. Så, gjør det enkelt for kundene å plassere sine ordre.

En ideell betalingsprosessen omfatter bare en side for å sjekke rekkefølgen, skriv faktureringsinformasjon og en endelig bekreftelse siden for å sende bestillingen.

4. Kreve en konto på bestilling: Hvis du trenger kundene å registrere deg for en konto før de kan plassere sine ordre, er det et annet hinder som du plasserer i deres vei. Gi dem en mulighet til å redde sin kontoinformasjon å plassere noen bestillinger i fremtiden.

5. Mangel nettsted søkemotor: Hvis kundene nøyaktig vet hva de leter etter, velger de å bruke en søkemotor stedet for å gå gjennom flere kategorier og filtre.

Du må være sikker på at søkefunksjonen på nettstedet ditt fungerer godt.

Kontroller at eCommerce verktøyet du bruker har en god søkemotor.

6. Tiny produktbilder: Siden kundene ikke er i stand til å håndtere de produktene fysisk, må du gjøre så mye du kan for å forbedre og gjenskape handleopplevelse. Mindre bilder av et produkt som ikke gjør dette effectually.

Gi større bilder rett på produktsiden selv eller tillate brukere å klikke på bildet for å zoome den i

7. Dårlig handlekurv design. En handlekurv er en viktig del av din eCommerce nettsted. Det har å tillate brukere å legge til flere produkter og for å revidere mengder.

La kundene fjerne et element eller redigere mengder av elementer i sin handlekurv. Også, la dem forhåndsfraktprisen før de begynner å sjekke ut.