I de senere årene, sosiale medier har revolusjonert hvordan mennesker samhandler med hverandre. I det siste, ville folk faktisk nødt til å møtes ansikt til ansikt for å høre siste sladder eller dele informasjon. Folk ville samles for å passere langs den siste utviklingen og til å nyte hverandres selskap. Men i de senere årene, har folk vært i stand til å samhandle med hverandre umiddelbart via deres favoritt sosiale medier nettsted. De kan kjapt kommentere hverandres bilder, engasjere seg i noen lys hearted ribbing, få nye venner, og få kontakt med gamle klassekamerater på nettet. Sosiale medier har virkelig revolusjonert hvordan enkeltpersoner fra alle forskjellige typer økonomisk bakgrunn chatte og dyrke relasjoner av alle slag.

Det burde ikke komme som noen overraskelse da at bedrifter og andre diverse interesser har prøvd å bruke sosiale medier som en del av en reklame og markedsføring. Millioner av unike besøkende bruker sosiale medier på en daglig basis og dermed, bedrifter og markedsføring etater, samt høye PR-firmaer prøver å bruke det store nettverket av brukere til å fremme sine egne spesielle agendaer. Dette er utrolig hjelpsomt for høyteknologiske PR-firmaer samt andre typer markedsføring og reklame firmaer for å prøve og kapitalisere på hvordan folk bruker sosiale medier nettverk og populære nettsteder for å prøve og kjøre opp interessen for sine bedrifter og forhåpentligvis vil drive opp bedrift. På denne måten disse selskapene kan prøve og påvirke folk og prøver å kontrollere hvordan de tenker om det aktuelle selskapets varer og tjenester.

Den teknologiske industrien har vært mer utsatt enn andre for å bruke sosiale medier for å prøve og beskytte deres omdømme. I tjeneste for dette formål, har mange høyteknologiske bedrifter begynt å bruke tjenestene til en lisensiert High tech PR-firmaet som har erfaring og kompetanse til å forme sitt rykte, slik at flere mennesker er villige til å sette sin tro i dette selskapet. Den viktigste grunnen til at så mange høyteknologiske bedrifter ansette en høyteknologisk PR-firmaet er slik at de kan hjelpe selskapene øke sine totale inntekter fordi folk fra alle økonomiske bakgrunn sliter, og derfor ønsker å være sikker på at når de gjør et betydelig kjøp de får pengene sine er verdt.

Det er nettopp her høyteknologiske PR-firmaer kommer i. de må gjøre alt i deres makt for å hindre skandale for sine kunder og til å argumentere sterkt på sine klienters vegne av overselling alle potensielle gode deres kunder kan gjøre for sine respektive lokalsamfunn. På denne måten høyteknologiske PR-firmaer kan bidra til å øke mengden av kunder som er villig til å bo med sine kunder på lang sikt, og dette er en høyt verdsatt og alle sammen for sjelden en handelsvare i dag og alder.

Sosiale medier gjør High tech PR-firmaer fleksibilitet til å se hvordan deres innsats blir mottatt i sanntid, slik at de mulighet til å endre sitt budskap bør det besluttet at de ville være i stand til å få en bedre avkastning på investering av deres tid, krefter og energier hvis de endret sin tilnærming, selv om det er en liten endring. High tech PR trenger denne typen fleksibilitet fordi det er absolutt nødvendig i high tech verden å bo på toppen av stadig ny utvikling, og for å holde klar over noen ny trend i offentlig tanke som kan påvirke deres klienter eller sitt eget omdømme.