I denne meget sosial verden, merker famler for å finne sin plass blant folk. Ettersom antall mennesker på ulike sosiale nettverk øker, øker også antall merkevarer. Nesten hver merkevare har nå en dedikert sosiale mediebyrå som jobber for dem. Disse etatene overvåke og også forbedre deres online tilstedeværelse. Men med tusenvis av selskaper som kjemper om en bit av folks oppmerksomhet, har det blitt slaget av de beste. Kjører kampanjer, lage strategier et al. Men selve kjernen hensikten med sosiale medier og digital markedsføring som helhet er engasjement. Det handler om å gi et personlig preg til merkevaren og ha folk få kontakt med den.

Tenk facebook. Bare å få slike ikke er nok nå. Det handler om å fange publikums oppmerksomhet og holde dem interessert. Det er mange beregninger som er tilgjengelige for å måle brukerengasjement. Hver sosiale nettverk har sin egen spesialisere måleverktøy. Facebook nå enda forteller deg hvor mange mennesker er trolig snakker om din merkevare. Dette kan nok være en fan-side, svare på spørsmål, og skaper en avstemning etc. Med andre ord forteller det du aktiviteter for din merkevare som en bruker har begynt. Mange bransjeeksperter har også observert at flere engasjement resulterer i mer salg. Her er noen tps for å skape et bedre engasjement

Still spørsmål. Dette er den beste måten å skape engasjement. Be om det. Det skaper god og ekte engasjement. For eksempel, hvis du er en shopping området spørre publikum hva de ønsker å kjøpe denne sesongen. Eller hva er på toppen av sin handleliste? Bruk spørsmålet ditt godt nok, og det kan gi deg fantastiske resultater. Ikke bare dette, men spørsmål som disse kan hjelpe deg forbedre opplevelsen for brukerne. Det er en kreativ måte å få noen tilbakemelding. Tross alt sosiale medier handler også om kundeservice, feedback etc.

Velg en sosial sak. Sett opp en CSR (samfunnsansvar) der du kan donere for hver aktivitet eller hvert kjøp brukeren gjør. Det har vært sett at folk har en tendens til å samhandle mer og tydeligvis liker du merke mer hvis du er følsom overfor sosiale årsaker. Det både øker merkevaren og arbeider for bedre samfunn.