Sosiale medier har vist seg å være en av de mest kraftfulle verktøy for å øke din virksomhet og hjelper også på å generere bevissthet om din bedrift. Det hjelper enormt i å gjøre bedriftens sosiale medieprofil gå viral innen et par måneder, men før du blir alle glade høre dette la meg minne deg på at dine profiler i disse nettsamfunn trenger å være sterk med mye trafikk, kundeengasjement og evnen på en del å svare på dine seere eller kunder med spørsmål de har.

Hold seerne engasjert

Her kommer den vanskelige delen, vi vet alle at det å holde våre brukere og seere engasjert er en fulltidsjobb og faktisk sammensatt fordi hver av brukerne er forskjellige med forskjellige forventninger og ulike mønstre av interaksjon. Så for å holde dem engasjert og holde flyten i samtalen gående er det viktig at du forstår hvordan man skal håndtere et bredt spekter av seere. Her er å presentere noen interessante fakta som vil hjelpe deg å holde dem engasjert på tross av å ha forskjellige egenskaper:

Stille følger Anmeldelser - Disse personene har "like" d siden din på Facebook, og har til og med "følge" ed deg på Twitter, men annet enn som foretrekker å være stille. I slike tilfeller må du bryte isen og nyt den personen i noen form for taktikk som vil intriger dem til å starte en samtale med deg. I slike tilfeller må du planlegge en bedre oppfordring til handling. Spør interessante spørsmål og gjennomføre meningsmålinger som vil engasjere dem, vil deres deltakelse i disse automatisk oppdatere dem med alle nyhetsstrømmer og oppdateringer. Legg bilder som har en veldig subtil humor hjelpe kundene vil ha mer av noe sånt. Trikset er å infiltrere og presse dem til å engasjere seg med deg uten å gjøre dette trikset opplagt.

Casual "like" r Anmeldelser - Dette settet med brukere har en tendens til å like deg, følger deg og selv re tweet dine tweets, men de har en veldig uformell tilnærming mot det. De gjør det fordi de har gjort det, er det ikke mye tanke eller spesiell forkjærlighet mot å gjøre det. Selv om det de gjør er å øke synligheten, men å engasjere dem og gjøre bindingen litt personlig er det viktig at du takke dem hver gang de gjør ting for å øke din synlighet. Det er alltid godt å erkjenne og hvis du gjør at de føler seg spesiell også. Du kan også dele med disse "tilfeldige likers" hvordan deres innsats er å forbedre dine sosiale posisjon, dette i sin tur hjelper dem med å finne iver i hva de gjør for deg.

Deal seeker Anmeldelser - Mange av brukerne gjøre det nødvendig for å forbedre din synlighet, men de gjør det på grunn av sine egne særinteresser. Deres interesser er å få noen spesielle kuponger, rabatterte tilbud og avtaler som vil gagne dem. Engasjere dem blir mer av en forretningstransaksjon der de gir deg trafikk som du trenger, men til gjengjeld er de ønsker spesielle fordeler. For slike brukere vet du hva som er den beste tingen å gjøre, at de føler seg spesielt ved å gi hem rabatter som vil hjelpe dem og deg. Denne typen engasjement er mer som en gjensidig nytte.

Misfornøyd bruker: - Entreprenører gjøre forretninger for å gjøre kundene fornøyde, er jeg sikker på at ingen ønsker misfornøyde kunder som er igjen cribbing og klager over hvor ille produktet har vært for dem. Dessverre kan du ikke holde alle fornøyde, og noen kunder er igjen ulykkelig. Det verste er når de uttrykker sin ulykkelighet på disse nettverk som kan skade ditt rykte i det sosiale markedet, så det er viktig at du holder en fane på slike kommentarer og være rask med å svare tilbake for å minske skadeomfanget med unnskyldninger og forsikring om at sin klage vil bli sett på med effektive løsninger og kompensasjon. Engasjere dem i samtale så mye som mulig siden de er misfornøyd med deg ved å oppdatere dem stadig på de løsningene som du tilbyr mot klagen.

Den lojale fan Anmeldelser - Det er brukere som bare sverger til deg uansett hva. De elsker deg og anbefale deg til alle venner familie alike. De priser seg om deg, skryter om deg og kjempe ubønnhørlig mot noen negative kommentarer eller tilbakemeldinger. Disse brukerne er spesielle og de fortjener å bli behandlet personlig så engasjerende dem ville være helt på en personlig måte med gjensidig beundring. Sørg for at du aldri glemme dem og alltid forbli ydmyk og takknemlig, alltid huske det er ingen bedre erstatning for ydmykhet så alltid holde det med deg.

Hver person del av sosiale medier er forskjellige og har ulike måter for interaksjon, for å engasjere seg med dem er det viktig at du først forstå dem og hva de er ute etter. Pek på deres interesser, levere det de ønsker, og bare gjennom at du vil være i stand til å holde dem engasjert.