Online shopping i India har kommet langt i de siste par årene. Næringen plukket sitt tempo en gang i midten av 2000-tallet med bare én eller to spillere, før hundre andre ble med i, venter på å få en bit av kaken. Men så, som det sies, "bare noen få stå testen av tid"; bandwagon forvandlet til en alvorlig slagmark, sakte eliminere de svake og svak hjertet. Bare et fåtall overlevde testing vannet investor finansiering og Homeshop18 skjer for å være en av dem, holder sine bakken til slutten.
Begynnelsen av Online Shopping
Grunnlagt i 2008, Homeshop18 gjort et trekk i "erfaring" retail gjennom sin TV-kanal, som var den første i sitt slag i India for å tilby nærmest til fysisk -Shopping erfaring fra komfort i hjemmet. TV-kanalen var en pioner i home shopping da og nå er det en leder i tele-shopping med en rekkevidde på et seere på over 100 millioner kroner.
Som fjernsynskanalen vokste jevnt og trutt, den steg inn i internett ble uunngåelig. I 2011 ble dette selskapet lansert med bare den digitale katalogen. I dag er det blant de beste fem e-handel spillere i India med over 3000 repareres steder (som dekker hjertet av India - 2/3 tier byer) over hele India.
Online Shopping Transition
online shopping har gått fra å være en kjepphest til en uunnværlig alternativ til lange køer på kassedisker. Homeshop18 omfattende katalog tar seg av dette, og sørger for at brukerne skal slippe å lete langt for gadgets, digitale elementer, elektronikk, hvitevarer, bøker, klær, skotøy, livsstil, møbler, leker, baby pleie produkter, sport og fitness utstyr , smykker elementer og mange flere. For å kvantifisere katalogen, tiden det står på over 12 millioner unike produkter, og lagerfører alt fra gigantiske tre-dørs kjøleskap til en slank yoga mat. For å legge til opplevelsen og bygge på forventninger, det også utvidet sin rekkevidde til mobile brukere i India gjennom sin unike mobile app for Android og iOS. Programmet lar deg bla gjennom utvalgte produkter og sted instant ordrer over telefon på sitt 24x7 kundestøtte. Programmene har også en seksjon dedikert til live streaming av Homeshop18 TV-kanal.
Tjenester
Når det gjelder produktkatalog, har Homeshop18 et variert utvalg, men hjertet av online shopping erfaring ligger i leveransen, og selskapet har gjort underverker på den fronten også. Noen av sin tjeneste funksjon som skiller den fra andre e-handel spillere er sitt engasjement for levering til mindre kjente tier 2-3 byer. Et slikt dedikert service har tjent selskapet mer tillit og laurbær enn andre med den delen av India befolkningen som faktisk mangler tilgang til de nyeste lanseringene i markedet. Foreløpig har det Aramex and Blue Dart som sin leveranse partnere.
Bortsett fra dette, gir det også, oppkrav for de fleste av sine elementer for brukere bekvemmelighet. Det har også bundet opp med en rekke banker, inkludert ICICI, Citi Bank &HDFC å aktivere EMI tjenester for sine brukere. Disse anleggene bringer inn fleksibiliteten til å kjøpe mer på brukervennlighet.
User Experience
For å gjøre brukeropplevelsen eksklusive, holder selskapet tilbyr konkurransedyktige rabatter, Super Saver tilbud (som combos av flere produkter eller kjøpe en får en tilbud), helge kampanjer, supertilbud , gratis frakt, 0% rente eMIs for 3,6,9, 12 måneder og mange flere. Det gir sine brukere muligheten til å legge frem sine erfaringer når det gjelder brukeranmeldelser til å opprettholde sin åpenhet. Brukere har muligheten til å si sin gode eller dårlige erfaringer knyttet til de produktene og tjenestene som tilbys av selskapet i "Review" delen, som er offentlig tilgjengelige. Homeshop18 gir produkter av høy kvalitet som støttes av eksepsjonell detalj opplevelser på Internett, TV og mobil. Fra scenen av produktvalg, for å plassere rekkefølgen og hele veien til finalen levering på dørstokken - en opplevelse som holder en kommer tilbake.