Starte en bedrift å selge produkter eller ideer på nettet er en tiltalende idé for en rekke enkeltpersoner. Men, mens det kan være lett å få en slik virksomhet utenfor bakken, kan det være mye vanskeligere å holde det gående, spesielt i dagens vanskelige økonomiske klimaet. Her er fire av de vanligste feilene ofte gjort av bedrifter når selge online som bør unngås for å sikre både kort og lang sikt suksess.
1. Selling med priser som er for lave
Den første og mest betydningsfulle feil ofte laget av selskaper som er interessert i online salg er å underprice sine produkter. Online-kunder vanligvis ser på priser og vurderinger som en metode for å sammenligne lignende produkter og selskaper. Hvis ett selskap prisene sine produkter for lav, og glemmer å ta hensyn til avgifter som de for frakt eller noteringsavgift som gjelder for en rekke leverandører som Amazon eller eBay, så er det lett for selskapet å ende opp med å gjøre knapt noen fortjeneste på sine produkter. I noen tilfeller, etter at regnskap for de ulike avgifter og den faktiske kostnaden for produktet som selges, et selskap kan faktisk ende opp med å tape penger med hvert salg. Den eneste virkelige løsningen er å heve prisene.
2. Selling med feil beskrivelser eller produkter
En annen vanlig feil er å lage oppføringer med feil eller altfor sparsomme produktbeskrivelser. For å unngå forvirring i salg, med tanke på massive antall produkter som selges over nettet, vil markeds vanligvis krever en selger å levere en UPC, ISBN eller lignende nummer for å identifisere og skille den unike produktet som selges. Tallet er en rask og enkel måte å gruppere sammen flere selskaper som selger et enkelt produkt. Men hvis et selskap ikke sørge for at riktig kode brukes når identifisere et produkt, kan dette føre til store uforutsette problemer i salg av produktet og i omdømmet til selskapet.
3. Ikke riktig håndtering ens inventar
Inventory er et annet område der det er lett å lage et stort antall feil, spesielt når forhandlere som selger sine produkter gjennom en rekke kanaler, som for eksempel markedsplasser eller nettleverandører. Problemet oppstår her vanligvis hvis en leder eller markedsfører ikke sender nok beholdning til en salgskanal eller når oppdateringen system for sporing av inventar ikke kan oppdateres, enten i sanntid eller i nær sanntid. For eksempel, hvis det er et produkt som selges på tre steder av ett selskap, og seks produkter er tilgjengelig totalt, men syv ordrene er plassert før selskapet blir kjent med at antall ordre hadde nådd antall produkter tilgjengelig, så er det vil være en kunde som ikke får produktet hun var ute etter. Som et resultat, kan kunden enkelt kan bestemme aldri å besøke dette stedet igjen, noe som kan føre til plasseringen avlyser sin forretningsavtale med det aktuelle selskapet. Den beste løsningen her er å ha en viss mengde inventar distribuert i forkant av tid til hver salg plassering. På denne måten vil det være enkelt å omfordele et produkt fra ett sted til den neste. Selvfølgelig trenger inventar oppdateringssystem for å være svært rask.
4. Manglende markedsføring muligheter
Til slutt, holde oversikt over eventuelle markedsmuligheter. Kunder har en tendens til å være faste kjøpere, så hvis man kan få en kunde til å komme tilbake etter en første kjøp, som kunde, statistikk har vist, vil ha en tendens til å bruke minst tre ganger så mye som hun gjorde første gangen hun har gjort et kjøp. Som et resultat, bør du vurdere postkort, håndskrevne notater eller andre måter å skille seg ut som et selskap.