Det er den tiden av året igjen. Den høytiden er rundt, festligheter er i luften, og det er en følelse av munterhet og gi-gi rundt. Dette er også den sesongen når forbrukerne er åpne sine lommebøker mest. Det bør ikke være noen overraskelse at høytiden er en boom tid for e-handel bedrifter som ser en stor bølge av trafikk og innkjøp gjennom hele sesongen.

Ifølge en undersøkelse utført av E-tailing Group, de fleste nettbutikker forventer at deres online salg for hellig å vokse med minst 10% for dette året. Deloitte er også forutsi at for første gang noensinne, vil Internett rangerer som de viktigste midlene til å handle.

Har du tatt de nødvendige skritt for å prep opp ditt nettsted og optimalisere det for ferie salg?

Her er noen punkter som kan hjelpe deg gjennom prosessen eller dobbeltsjekke at din eCommerce nettsted er klar for muligheten av ferie salg:

starte tidlig.

Hvis du ikke allerede har gjort, ta ut feriekalender for året og skanne gjennom ferien datoer på forhånd slik at du kan planlegge kampanjene tilsvarende. En tidligere studie av National Retail Federation, verdens største varehandel forening, viste at 20% av amerikanerne starte sin ferie shopping så tidlig som i slutten av september. Det er også en god idé å se på statistikken for nettstedet ditt på Google Analytics eller Web Trends å fastslå bestemte mønstre eller overspenning når besøkende trafikk volum toppene.

komme opp med fristende tilbud.

Det er mye du kan gjøre for å tiltrekke seg kunder i løpet av ferien.

tilbyr spesielle rabatter på populære produkter. Vær også oppmerksom på at produktkrav er ofte sesong, så observere trender for de hotteste produktene for året og reagere deretter. I en fersk undersøkelse fra Deloitte, er gratis frakt den største faktoren som lokker kunder til online kjøp - så sørg for å tilby gratis frakt (kunder vil forvente det).

tilbyr også gavekort og la muligheten for kundene å tilpasse sine gaver til familie og venner. Å ha online konkurranser er en nyskapende måte å generere trafikk. Sende e-post støt til dine eksisterende og potensielle kunder fremme dine spesialiteter er også en prøvd og sanne metoden. Det er en million kreative ting du kan gjøre for å øke sannsynligheten for en transaksjon.

Optimal Server Ytelse.

På grunn av høy trafikk i løpet av ferien, er det viktig å optimalisere ytelsen av serverne. Forsinket lasting tid og en langsom nettstedet kan stave katastrofe for ethvert nettsted - enn si en eCommerce nettsted. Det har blitt bevist at tregere responstid føre til større side forlater nettstedet.

Se gjennom denne statistikken til å forstå hvor glatt nettstedet ytelse er direkte knyttet til å generere online salg:

Over 40% av brukerne forlater et nettsted hvis det tar mer enn 3 sekunder for å lasten.

Og 80% av kundene som er misfornøyd med et nettsted ytelse nesten aldri kjøpe fra samme sted igjen.

Fjern nettstedet sperringer.

Internett-kundene er ute etter en handleopplevelse uten sperringer og vanskeligheter, spesielt i løpet av ferien. Sørg for at nettstedet har korrekt informasjon om kontaktnummer og e-postadresser. Sørg også for at produktkatalogene viser den nyeste merchandise og inneholde oppdatert informasjon.

Produkt detaljer og beskrivelser bør være klar og presis. Å ha god kundesupport er uvurderlig for alle E-handel. Pass på at kundeservice er trent og samarbeidsorientert.

Go Mobile.

Det har vært en konsekvent og drastisk økning i mobil kjøpere de siste årene. Og denne trenden vil fortsette å stige i årene som kommer også.