Robert skriver:

Windows 8.1 butikken åpnes ikke. Det sier "kan ikke åpne, prøv igjen senere." Kan du hjelpe meg med å fikse Windows-butikken?

Det er et par muligheter, la oss starte med de enkleste. Kontroller at du har installert alle Windows-oppdateringer fra Microsoft.

Hvis dette ikke hjelper kan du prøve å skrive wsreset hos Metro Start-skjermen. Du trenger ikke å åpne noe, bare skrive det. Det vil dukke opp i søke sjarm. Klikk på den for å kjøre. Det vil nullstille butikken.

Hvis du fortsatt ikke får tilgang til butikken, og har problemer med andre programmer, er det mulig at din brukerprofil kan være skadet. Jeg foreslår å opprette en ny profil for datamaskinen. Bare skriv "opprette en konto" i søke sjarm og klikk på resultatet.

Deretter oppretter den nye profilen.

Deretter prøver å logge på med den kontoen for å se hvis du har tilgang til butikken derfra.

det kan også være forårsaket av inkompatibilitet med din anti-virus. Noen mennesker har rapportert dette problemet med Avast. Du må kanskje avinstallere Avast, så også avinstallere programmer som ikke fungerer. Start Windows på nytt, så re-installere disse programmene og deretter re-installere den nyeste versjonen av Avast.

Du kan også kjøre Apps feilsøkings fra Microsoft. Det kan være i stand til å diagnostisere problemet. Jeg håper en av disse løsningene hjelper.

~ Cynthia