Hvis du kjører inn i et problem med Mac utenfor din kompetanse, spesielt hvis det er et alvorlig problem med maskinvaren, eller du mangler tålmodighet, helling, eller tillit til å fikse din Mac, kan du finne hjelpe på mange steder. Enten det er gjennom tredjeparts programvare, Applecare, Apples i-butikk eksperter, eller nerdete nabo, er hjelpen på vei. Husk, skjønt, er at hjelpen ikke alltid gratis.
Tredjeparts programvare for å hjelpe deg å fikse din Mac
Hvis du har brukt alle feilsøkingsverktøy følger med på en Mac, du kan være lurt å se til utenfor programvare. Her er noen programmer som kan kausjon deg ut av knipa eller hjelpe til med rutinemessig vedlikehold. Priser og versjonsnumre kan endres: Mac leveres med 90 dagers gratis telefonsupport og ett års gratis support på en autorisert Apple-forhandler. Den utvidede garantiprogram kalt Applecare forlenger tiden du kan få telefonen støtte til tre år (fra kjøpsdagen). Applecare dekker selve datamaskinen pluss AirPort Express og Extreme-basestasjoner, Time Capsule, MacBook Air Superdrive og Apple RAM (brukes med Mac, selvfølgelig). . Med visse modeller, inkludert Mac Mini, kan du også dekke en Apple-skjerm hvis kjøpt samtidig gebyrer avhengig av utstyret du dekker: Applecare for en Apple-skjerm er $ 99; Mac Mini, $ 149; iMac, $ 169; MacBook, MacBook Air, $ 249; Mac Pro, $ 249; og MacBook Pro, $ 349. Du kan også kjøpe utvidede garantier. En av funksjonene i Apple-butikk er Genius Bar. Apples i-butikk eksperter kan svare på spørsmål om din Mac og, om nødvendig, installerer hukommelse og håndtere reparasjoner (for en avgift). Møte opp med en Apple-branded Genius krever en avtale. Gå til Apple nettstedet og klikk på Apple butikk nær deg (hvis det er en). Se etter ta forbehold. Du må logge deg på som en gjest eller ProCare medlem. en annen $ 99-a-års tjeneste, One to One Training, gir ansikt-til-ansikt tutorials på en rekke emner, fra filmskaping til digital fotografering. Treningene er hos din lokale Apple-butikk; du kan gjøre en reservasjon online Gratis (eller lav pris) hjelp er alt rundt deg.
ALSoft Diskwarrior 4
. En $ 100 reparasjon verktøy som advarer deg om forestående diskfeil. Kontroller at Diskwarrior er kompatibel med din modell.
Cocktail
. En $ 15 shareware verktøy.
Onyx 1.9.6 for Mac OS X 10.5
(Leopard)
. En gratis nedlastbart program fra Titanium-programvare som kan kjøre en rekke vedlikeholdsoppgaver.
Prosoft Data Rescue II
. En $ 99 program utviklet for å hjelpe deg å gjenopprette filer fra en skadet harddisk.
SpringCleaning 9.1.1
. En $ 50 verktøy som tar sikte på å øke ytelsen ved å hjelpe eliminere bortkommen filer.
TechToolPro
. En $ 98 problemløser fra Micromat.
Applecare
Apples i-butikk eksperter
Hvis du allerede er i en Apple-butikk, og det er ikke overfylt, foreta en reservasjon på stedet ved hjelp av en av Mac-maskiner i butikken.
< p> Som en ProCare medlem, kan du bestille en time hos en Genius i butikken du velger opp til fjorten dager i forveien. På $ 99 i året, er ProCare ikke billig, men du får følgende fyrste privilegier: prioriterte reparasjoner, en årlig datamaskin tune-up (systemer diagnostikk, en rengjøring for din skjerm og tastatur, og mer), og hjelp til å sette opp en ny maskin.
Mer hjelp for Mac
Den nerdete nærmeste nabo, cubicle-mate, eller de vennene du ikke visste du hadde på nettet.
på et nettsamfunn, slik som Meetup.com, kan du søke etter og kanskje finne en Macintosh-bruker gruppemøte i halsen av skogen.
Få henvisninger fra Apples brukergrupper. Du finner en arrangementskalender; skriv inn postnummer for å finne en gruppe i nærheten.
For gratis online svar, rote rundt nyhetsgrupper og datamaskinen oppslagstavler.
Sjekk ut feilsøkings artikler på Apples brukerstøtte.
Bruk Hjelp-menyen funnet med de fleste hvert program du bruker. Nøye formulere dine spørsmål.