SPØRSMÅL: Min laptop, som kjører Windows 7 64bit, ofte unnlater å installere Windows Update-filene. Hva burde jeg gjøre? Ralph Strandmann

HELPROOM SVARE Det høres ut som om du har fått korrupte Windows Update-filene, Ralph. Gitt at de gode filer har allerede blitt brukt, er det trygt å slette alle oppdateringsfilene som er lagret på PCen. Du skal da være mulig å laste ned og oppdatere de som tidligere har mislyktes.

Høyreklikk på Min datamaskin og velg Behandle. Utvid 'Tjenester og programmer "og deretter Services. Høyreklikk Automatiske oppdateringer og velg Stop

Deretter går du til Windows systemmappen. (C: \\ Windows, der C er din viktigste stasjonen) og slette SoftwareDistribution mappen ligger der

. Reboot PCen, og deretter kjøre Windows Update for å laste ned og installere nye eller manglende oppdateringer.

Dette bør løse problemet. Hvis problemet vedvarer, fjerner du merket for oppdatering i Windows Update og Windows vil ikke forsøke å installere det på nytt.