bruk av direktemeldinger på arbeidsplassen er på vei oppover. Mange, meg selv inkludert, mener at IM en dag vil erstatte e-post som den viktigste kommunikasjonsverktøy for bedrifter - store og små. Gitt min nåværende stilling, tror jeg IM er fantastisk - det tillater meg å raskt og enkelt dele kodesnutter med andre utviklere, enkelt kommunisere ikke-teknisk informasjon med andre medlemmer av laget mitt, og holde kontakten med noen venner som jeg don 't har den luksus av å jobbe med.
Når det er sagt, trenger bedrifter for det meste ikke har noen «formelle" retningslinjer på plass når det kommer til bruk av IM av ansatte. Men bare fordi at retningslinjene kan ikke være på plass, er det noen "beste praksis" som du bør prøve og holde seg til når du bruker IM på jobb:
Først og fremst følg retningslinjer: Dersom arbeidsgiveren din gjør
har en policy på plass som regulerer bruken av IM, må du følge den. Ikke sikker på om det er noen slik politikk? Finn ut sikkert før du begynner å slenge direktemeldinger til vennene dine om å gjøre det 'til stengetid i baren på lørdag kveld
Konfidensiell informasjon - holde det slik. Under ingen omstendigheter nevne konfidensiell informasjon over IM forutsatt at det er trygt. Sjansene er, det er det ikke. Mer enn sannsynlig, er dine direktemeldinger som sendes over et usikret linje
Bruk profesjonalitet. Som jeg nevnte ovenfor, er flott for å kommunisere med kolleger og venner IM. Men, ikke gå å sende en haug med IM slang til intetanende mottakere. Tror du virkelig at din 40-noe, er mellomledere medarbeidere skal vite hva du snakker om når du sender en melding som (Les "yt ingen ok, np feks?.": "Du er det nei? ok, ikke noe problem. Snakk til deg senere. "). Jeg kan nesten garantere at bruk av denne type IM lingo vil ha du sett på som en førsteårsstudent på kort tid. Bruk komplett ord, og * gispe * fullstendige setninger.
Bruk en statusmelding: Ha en båt-belastningen av arbeid å gjøre, og har ikke råd til å bli avbrutt? Sett opp en borte melding, og bruke noen detaljer. Ved hjelp av en annen enn hermetisert meldingen "jeg er borte fra datamaskinen min akkurat nå" bort meldingen vil holde folk i sjakk til du er i stand til å komme tilbake. I tillegg er de fleste IM programmer lar deg skjule meldinger når du er "borte", slik at du kan svare når du er god og klar
Ikke skriv noe du ikke ønsker IT-ansatte lesing. IT har tilgang til alle filene på datamaskinen, hver e-post og direktemeldinger du sender, og hver telefonsamtale du gjør. Med mindre du virkelig ønsker å komme i arbeid en dag å finne IT-ansatte sparket tilbake med en bolle med popcorn og en stor slurk mens du leser dine direktemeldinger, la saftig ting hjemme.