På siste panel for problemløsing VoIP på VON, var det avgjørende tilslutning til den oppfatning at automatisering var neste for nettverksbransjen. Teknologi mavens fra Tilsynelatende Networks, Avaya, Covergence, Psytechnics og Telchemy stilte spørsmål om en rekke saker som for eksempel behovet for passiv versus aktiv overvåking (begge er nødvendig), nye standarder som RTCP /XR (for nettverks-aware IP-telefoner ) og kritiske valg for ny teknologi adopsjon.
Spesielt skjønt, var det en klar følelse av at automatnettverksprosessene var den neste store utfordringen for bransjen, spesielt for VoIP. Dette er ikke overraskende - som omtalt i en tidligere artikkel ( se Network utviklingshemning: Vil IP-nettverk noensinne vokse opp
?), Nettverk er forfalt til å fange opp med de fleste av IT-bransjen i form av Gartner IT Maturity Model (se figur en). Trinn 3, flyttingen til automatiserte prosesser med begrenset menneskelig ledelse, har vært trege til å komme og for gode grunner.
Figur en
Den mest betydningsfulle hold opp har vært mangel på synlighet i nettverks atferd. Ganske rimelig, nettverk ingeniører er motvillige til å aktivere automatiserte prosesser som ikke kan holdes ansvarlig. Tidligere har det bare vært meget begrenset evne til å måle ytelsen til nettverket. Uten å kunne bekrefte effekten av QoS, klargjøring eller endringer i maskinvare eller programvare, ingeniører støttet seg tungt på sin " føler " for hva nettverket gjorde - og på brukere til å gi tilbakemeldinger på deres erfaring (til skade).
Muligheten for nettverk er klar: Ta byrden av mennesker til å overvåke (brukere), diagnostisere (støttepersonell) og avhjelpe /proviant (ingeniør) nettverket på en pågående basis. Automatisering av enhver og alle disse rollene kan bare forbedre den generelle ytelsen til nettverket (se figur to).
Figur to
Synlighet på nettverksytelsen er ikke bare viktig for menneskene som er involvert, men det er også helt avgjørende for en autonom fremtiden. Leverandører på alle nivåer fra nettverksmaskinvare til tradisjonelle NMS og søknad styringssystemer gjør framskritt, ansette nye teknologier som muliggjør dette sikt ( se Det nye nettverket vitenskap
), spesielt i form av programytelse.
Så er det den andre kritiske nøkkel - nylig teknologiske fremskritt har med hell kombinert nettverks atferd (se figur tre) med brukeren Quality of Experience (QoE) som definert av applikasjonsytelse. Dette er oppnådd ved bruk av applikasjons modeller som er innebygd i nettverksovervåking infrastruktur, pre-distribusjonsvurderingsverktøy og nettverksenheter. Disse program modeller er nå godt utviklet for VoIP, men er også under utvikling for andre hovedkategorier av søknaden som data-intensive, video og transaksjons.
figur tre
Med et middel til " se " nettverk og midler til par som visjon direkte til brukeren QoE, er nettverk i rask utvikling mot at blanke automatisert fremtid. Fra VON erfaring, måle tid i form av leverandøravtale, viser det seg at denne fremtiden er ikke så langt unna.