E-handel via sosiale medier nettstedene er en av de hotteste trendene. Det er mer gunstig for en liten til middels skala virksomhet som markedsføring og merkevarebygging av produktet vil være raske i forhold til de konvensjonelle annonsering og markedsføring metoder. Det finnes en rekke sosiale medier nettverk tilgjengelig i disse dager, inkludert Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Google+ og så videre.
Den viktigste årsaken bak å bruke slike sosiale nettverk for nettbutikker er å ha en direkte interaksjon med kundene og vet deres krav tidligst. Suksess for et produkt eller det legger kan bli vurdert direkte fra disse sosiale nettverk nettsteder. Sosiale medier nettverk har blitt en merkevare for virksomheten i disse dager.
Selv kjører en Internett-bedrift med sosiale medier tilstedeværelse, er det ganske viktig å opprettholde de ulike sosiale medier interaksjoner. Oppdateringene som kommer inn fra de ulike nettsamfunn som skal sammenfattes og reagerte umiddelbart for målet bak nettbutikken for å være vellykket. Sosiale nettverk la virksomheten å spore og svare på hva kunden verden snakker om virksomheten din. Så det er ganske viktig å administrere alle av dem svært mye på hverandre, noe som er nok et utfordrende oppgave. En tweet i Twitter eller en som i Facebook har bemerkelsesverdig innvirkning på virksomheten i disse dager.
Spam som i en hvilken som helst e-handel, er en bekymring i sosiale medier nettverk nettsteder også. Spam forespørsler og annonser er sendt fra den sosiale nettverkskontoen for publikum vil ha negativ innvirkning på virksomheten. Upassende innhold som vises på nettsiden er en annen bekymring. Sosiale nettverksbrukere kan sende informasjon, inkludert linker til diverse andre nettsteder som anbefales opplesninger og oppføringer. Den spammer kan manipulere denne informasjonen og villede brukere til uautoriserte nettsteder eller nettsteder med upassende innhold. De fan-sider og grupper kan misbrukes til å sende notater til brukerne utgir seg for å være den reelle brukere. Kjendiser er vanligvis ofre for slike aktiviteter i sine personlige sider. Påstander med nettsamfunn blir brukt som en avsløring medium i politikken er vanlig i disse dager.
En annen trussel er å legge inn linker til nettsteder som synes å være helt ufarlig. Når klikket det vil re-rute til en uautorisert nettside, eller kan ha innebygde koder som sendes forespørsel til personlige nettverk av offeret, og dermed hacking medlemmene. Sosiale nettverkssider som ikke trenger å kreve medlemskap for brukerne å vise innholdet er vanligvis utsatt for slike type spamming.
En sentralisert administrasjon er nødvendig for å ha kontrollerende tiltak på virksomhetens nettsider for å forhindre spamming. Sosiale forsvarer er et program som lar deg samarbeide alle sosiale nettverk aktiviteter sammen under ett enkelt grensesnitt. Det er en Customer Relationship Management (CRM) verktøy som kan være konstruert for å brukes av en enkelt person eller et team til å svare og koordinere de ulike nettsamfunnsaktiviteter. Som sosiale medier tilstedeværelse har blitt ganske viktig i e-handel, er det svært viktig å spore, analysere og rapportere alle sosiale medieaktiviteter og sosiale forsvarer gir deg en komplett løsning.
Sosialt forsvarer tilbyr deg muligheten for bedriften
• administrere flere kontoer samtidig
• tildele jobber og oppgaver til Utnevnt teammedlemmer
• Raskt Adresse Negative eller upassende kommentarer
• Beskytt sosiale medier kontoer fra Spam
• få verdifull informasjon og viktige innsikter
• tilgang din merkevare og Total Customer følelser og mer.
Sosialt Defender selv ikke gjør noen forhåndsinnstilte endringer i sosiale medier kontoer. Alle handlinger må bli manipulert av en enkelt medlem eller en gruppe brukere som er satt til å overvåke de sosiale nettverksaktiviteter. En slik en stopp løsning vil effektivt hindre spamming og andre trusler som er involvert i e-handel med nettsamfunn.