I 2010 mange bedrifter skapt sosiale medier profiler som en ekstra markedsføringskanal for å skyve salg, markedsføre produkter og heve sin profil. Å ha en online tilstedeværelse innenfor disse sosiale fellesskap er viktig, men mange bedrifter er ennå å bruke disse kanalene til deres beste fordel.
Nedenfor er en hendig tips liste utarbeidet av en ledende sosiale mediebyrå som indikerer et utvalg av hva man kan og don'ts at bedrifter bør ta i bruk når du bruker sosiale medier:
må høres menneskelig - sosiale medier er først og fremst et nettverk samfunnet derfor merker må bruke dette til sin fordel ved å delta med sine fans i en vennlig og person måte . Det er viktig å huske på at nettsamfunn ikke er reklame plattformer og brukere ikke ønsker å lese bedriftens meldinger
Ikke bli blase mot sosiale medier -. Når inn i verden av sosiale medier er det viktig å gå inn det med full kraft. Et merke som poster en liten mengde irrelevant innhold nå og da vil avskrekke fans fra følgende. Sosiale medier brukere ønsker å lese regelmessige oppdateringer; det viser en viss dedikasjon og entusiasme fra merke
Gjør skape en sosial mediestrategi. - Det er viktig å huske på at som med enhver ny tilnærming til virksomheten, en strategi eller et sett av retningslinjer må være opprettet for å opprettholde tegnet og omdømmet til merkevaren. Konsistens er nøkkelen til å opprettholde personlighet av en merkevare og profil sammen med innholdet i meldinger må reflektere dette. Publisering tilfeldig kommentarer til en merker sosiale medier området kan ha en skadelig effekt
Ikke gjør noen sosiale medier feil -. Noe lagt ut på internett kan alltid spores uavhengig av om det har blitt slettet eller fjernet. Det er svært viktig at feil ikke blir gjort på nettsamfunn av merker, uavhengig av størrelse eller struktur. Feil kan inneholde feil stavemåter og grammatikk, samt upassende kommentarer om aktuelle hendelser. Nøkkelen er å unngå eventuelle sensitive spørsmål og sørge for at alt innhold lagt til et nettsamfunn har blitt tilstrekkelig kontrollert av noen senior i selskapet.