Sosiale nettverk er nå en viktig del av vår hverdag. Vi kan ikke bruke en eneste dag uten å sjekke vår status på Facebook, legger ut en tweet, eller sjekke de nye opplastinger på YouTube. Det er i blodet vårt. Ikke rart, er bedriftsledere å bruke en betydelig del av sin årlige markedsføringen på sosiale medier aktiviteter. Og budsjettet øker hvert år, takket være de fantastiske resultatene som følger. Men jeg har lagt merke til at det er en feil som er begått over og over av bedriftseiere. Det er å fokusere mer på tall enn kommunikasjon. Men folkens, bør din sosiale mediestrategi være rettet mot å øke engasjement med nettbrukere, og definitivt ikke på antall Likes og følgere.

Sosiale nettverk har dukket opp som plattform hvor du kan møte nye mennesker, snakke om hva du gjør, og til slutt overbevise folk om hvorfor de bør stole på deg og din merkevare. Og alle disse, krever en masse prat. Så i stedet for å kjøre etter antall Likes eller Fans, sikre at det er tilstrekkelig engasjement med de personer som viser noen mengden av interesse i din virksomhet. Du sosiale medier strategi bør være fokusert mer på mennesker og mindre på beregninger. Hold nok plass for gratis samtale med folk på ulike sosiale plattformer. La dem snakke, og du være den som lytter. Empatisk lytting fastsetter grunnlaget for vellykket og vedvarende kommunikasjon mellom deg og dine sosiale medier etterfølgere.

Jo mer du engasjere seg med folk via ulike sosiale verktøy, jo mer vil den eksponering for din merkevare. Når folk forstår at det er en mann bak merket, og han kan høre oss, og selv svare, er de klare til å haug deres tillit på deg. Tillit er den fremste krav som må ivaretas, hvis du sikter til å gå forbi konkurrentene, så langt som digital markedsføring er bekymret. Når du er i stand til å vinne tilliten til dine etterfølgere på sosiale nettverk kanaler, kan du være trygg på at antall fans på kanalen vil automatisk øke. Og dette vil skje organisk. Folk vil selv anbefale ditt navn til sine venner, og du kan stadig øke fan følgende.

Enhver vellykket sosial mediestrategi trives på engasjement. Kommunikasjon, eller skal jeg si, effektiv kommunikasjon, er den primære faktor som kan gjøre eller ødelegge din online markedsføringsstrategi
. Så sørg for at du har leid den beste sosiale nettverk leder i organisasjonen for å ivareta digitale markedsførings dos, og ikke er for din bedrift!