Hvis du kommer til å være en alvorlig nettsted eier som vil bli leverer produkter og tjenester til kunder for pengeveksling er det fem må ha funksjoner som må være til stede på ditt nettsted. Hvis du vil at kundene skal gjøre forretninger med deg langsiktig du trenger for å bygge tillit som må starte i det øyeblikket de lander på nettsiden og deretter størknet av din personlig kontakt.

# 1. Et 800-nummer, er det viktig at kundene føler seg tryggere hvis noe går galt er det et nummer å ringe, og du kan løse sine problem. Spørsmålet her er ville du føle deg komfortabel å kjøpe fra noen med ingen telefonnummer?

# 2. En fysisk adresse er svært viktig, ville du gjøre forretninger med noen som hadde ingen adresse eller en PO Box, sannsynligvis ikke?

# 3. Muligheten for kundene å bestille på nettet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken 365 dager i året, med mindre du kommer til å bemanne butikken 24 timer i dag må du gi den potensielle kunden muligheten til å foreta kjøp fra deg rundt klokken.

# 4. Være et aktivt medlem av Better Business Bureau, ikke bare for din skyld, men også for kunden. Det vil også holde deg oppdatert med de problemene forbrukerne står overfor hver dag å gjøre forretninger.

# 5. Har noen form for Internett-sikkerhet, er dette en stor sak, ingen ønsker å gi ut kredittkortinformasjon på et usikret nettsted. Ikke gå billig her beskytte ditt nettsted og dine potensielle kunder!

Disse funksjonene er det minste du bør ha, men det er mange andre måter å gjøre kundene ønsker å gjøre forretninger med deg nå og i fremtiden!