Som feltet av sosiale medier markedsføring vokser, bedrifter opplever at det er en liten verden der ute. Casual kommentarer mellom ansatte - den typen som regelmessig går på vannet kjøligere eller over drinker etter arbeid - kan ha varig betydning for din bedrift når de er spredt over Twitter eller innspilt på Facebook
Selv om du kanskje føler deg ukomfortabel. dikterer hva de ansatte gjør og sier når de ikke er på døgnet, er det viktig å inkludere retningslinjer ansatte i sosiale medier forvaltningsplaner. De bør forstå at når de er en del av et nettsamfunn som inkluderer et selskap, de representerer din virksomhet. Følgende retningslinjer kan bidra til å sikre at alle ansatte er på samme side når det kommer til sosial markedsføring.
Transparency
Hvis de ansatte diskuterer produktet eller markedet nisje i en nettsamfunn, bør de alltid avsløre noen profesjonelle eller personlige overbevisninger. Åpenhet er en viktig del av å opprettholde virksomheten din integritet.
Personvern
Baksiden av åpenhet er en respekt for privatliv. Alle dine ansatte må forstå hva utgjør proprietær informasjon og hvilken informasjon som faller inn under noen taushetserklæring. Og selvfølgelig, skulle de aldri etter nedsettende kommentarer om kunder eller ansatte offentlig, spesielt hvis det er informasjon de har fått gjennom en profesjonell forening.
Publisering Retningslinjer
Når du legger til selskapet blogger eller som en representant for selskapet, må være oppmerksom på selskapets image. Deres innhold bør være informativ, kort og alltid saklig. Hvis de sitere noen eller legger ut noe kopibeskyttet, bør de alltid tilskriver den opprinnelige kilden. Til slutt, fordi deres innlegg reflektere selskapets image, de bør dobbeltsjekke alle fakta, og kjøre en stavekontroll og grammatikk.
Profesjonalitet
Til slutt, de synlige ansatte skal opprettholde et profesjonelt bilde Online. Når du legger ut om kontroversielle emner, bør de holde tonen i sine kommentarer respekt. Enda bedre, bør de unngå disse fagene helt.
Selv om ingen liten bedrift eier relishes ideen om å spille Big Brother over sine ansattes sosiale medier liv, er det viktig at de innser at deres bilde er uløselig knyttet til selskapets bilde. Å sørge for at de forstår det grunnleggende sosiale medier markedsføring og holder seg til litt sunn fornuft regler om atferd på nettet bør være en del av din sosiale medier forvaltningsplanen. Anmeldelser