JC Penney er en av de beste varehus forhandlere av klær, tilbehør og møbler. JC Penney selges også egne merkevarer bortsett fra markedsføring andre merker. Tilbakeslag hadde en innvirkning på JC Penney som salget gikk ned i 2008 og 2009. Tilbakeslag og redusert forbruk utløst kostnadskutt praksis for å holde seg flytende. Rival Macys Inc også kjørte videre i salgsverdi i 2009. JC Penney var i stand til å begrense ytterligere nedgang i omsetning og 2010 store salget økte med 2,5 prosent. Internett-salget viste også en aggressiv 4,4 prosent økning over 2009 salg. Total salgsøkning på 1,2 prosent i 2010 ble kreditert strategiske initiativ for å kutte kostnader og øke inntektene. Selskapet fortsetter sine kostnadskutt strategier for å maksimere salget i 2011. I begynnelsen av 2011 også så JC Penney involvert i en SEO skandale, en første i sitt slag med en høy profil online business
JC Penney- Google Issue.: New York Times februar 2011 rapporten gjennomført en artikkel fremhever det faktum at ulike søkeord tilknyttet Apparels og møbler returnert JC Penney som beste resultat på Google. Tydeligvis var det flere forhandlere bedre enn JC Penney, men JC Penney viste seg som den øverste resultatet for et bredt utvalg av ord og uttrykk som selges av JC Penney. Dette varte i flere måneder, og også i ferietiden når online forbruket er på en økning. Interessant, JC Penney ble også oppført i forkant av merkevaren nettsiden da merket ble tastet inn i søkefeltet. Dette satte Googles oppføringer i tvil om Googles mål er å legge frem de mest relevante nettstedet for søket. JC Penney som den øverste mest relevante nettsted for en rekke søkeord sette Googles tillit verdighet i tvil.
New York Times undersøkt saken med hjelp av Blue Fountain Media og rapporten indikerte bruk av black hat SEO taktikk som koblingssamarbeid for å manipulere Googles algoritme og holde seg på toppen av resultatene. Link ordninger er en del av spamdexing, et begrep laget for å kapsle de ulike metodene som brukes for å manipulere indekseringssystem av en søkemotor. En SEO selskapet vanligvis benytter taktikker som er i hovedsak fokusert for å hjelpe online virksomheter oppnå web seere eller øyeepler og generere online inntekter. SEO taktikk kan også omfatte slike harde selger metoder som er ledsaget av alvorlige konsekvenser. Google er ekstra på vakt og sjekker for slike spamdexing områder og fjerne slike nettsteder fra sine indekser. Link ordninger ansette koblinger som krysser kobling med andre nettsteder for å forbedre betydning eller betydning for klienten nettsteder.
JC Penney kan ha blitt imponert med sin tilstedeværelse på Internett, men straks fornektet bruk av taktikk og umiddelbart sparket sin søkemotor markedsføringsfirma, SearchDex. Google bekreftet brudd på retningslinjer og gjort korreksjoner for å gi riktige resultater. Google-resultatene nedgradert JC Penney rangeringer og JC Penney ikke finne på toppen av haugen lenger. JC Penney er tilsynelatende straffet og manuelt plassert langt under i Google oppføringer. JC Penney har derfor gitt et sterkt budskap til alle bedrifter som gir SEO tjenester og andre elektroniske bedrifter: resultater gjennom illegitime taktikk er kort sikt, men Google konsekvens kan være langsiktig
.