I 2011 begynte sosiale medier til å utvikle seg på en radikal rate. Nettsteder som Facebook, Twitter og MySpace hadde allerede blitt lansert, men bruken begynte å endre seg fra sosiale nettsteder, hvor folk møtte hverandre, inn i et nettverk av mennesker og bedrifter å diskutere, dele og kommunisere ideer og kundeservice. The Wildfire Rapport fra 2012 går i stor detalj om hvordan denne sosiale medier vekst gjennom nye områder og kalibrering av eksisterende områder, er endret fra prosjekteringsstadiet til det stadiet der organisasjoner kan begynne en sosial kampanje som vil endre måten de kommuniserer med verden.
sosiale medier ... nå
Selv om markedsføring er gjort primært av bedrifter, kan non-profit organisasjoner også gjøre stor bruk av disse sosiale uttak. Som sosiale medier verden fortsetter å vokse, er det nå på tide å engasjere publikum gjennom disse plattformene.
Sosiale medier har revolusjonert måten kundeservice er gjennomført. Folk liker sanntids interaksjon at de får gjennom de ulike nettsamfunn. Det har også ført til utvikling av ulike markedsføringsstrategier som appellerer til brukerne. Gjennom sosiale medier, har forskjellige merker funnet nye måter å koble og engasjere med sitt publikum. Det har blitt enkelt for ulike organisasjoner for å tilpasse sin kampanje for å appellere til sitt publikum, siden utveksling av informasjon gjennom disse plattformene er så enkelt og praktisk.
I hendene sine
Technology gjennom ulike smart telefon apps, har revolusjonert den sosiale verden. En stor del av verden er nå knyttet sammen med disse områdene, slik at organisasjoner for å nå praktisk talt hvem som helst, når som helst. Tidligere smart-telefoner og deres apps var fortsatt i utviklingsfasen, men de nå utgjør flertallet av måter som brukerne tilgang til sosiale medier. Dette betyr at markedsføring er ikke lenger begrenset til når og hvor. Sosial markedsføring har blitt en "nå" ting. Informasjon kan bli funnet i løpet av sekunder, uansett hvor brukeren kan være.
Opprette en følge gjennom sosiale uttak
Det har også vært en endring i verdien av å bli sett med å være godt kjent . Dette gjenspeiles i viktigheten av å ikke bare få "liker" på Facebook-siden din, men også å skape diskusjon gjennom siden din. Dette betyr at du må konvertere "liker" og "tilhengere" inn "påvirkere" som vil nå ut og konvertere andre til å samhandle med deg. For å gjøre dette, trenger du å bli aktiv deltaker i hele ditt sosiale medier gjennom langsiktige samtaler og nytt materiale.
Den største forrige bekymringen var om forsøpling av nyhetsstrømmer. En studie gjort på Facebook-brukere bekreftet at flertallet av folk som "unliked" en side gjorde det fordi informasjonen var repeterende eller overabundant. Dette skaper behov for å ikke bare kommunisere med publikum, men du må tvinge dem til å ønske å høre hva du har å si.
Et annet tema gjelder integrering av dine nettsteder og andre markedsføringskampanjer. Begge må bli forenet med din sosiale mediestrategi. Tidligere markedsføringsstrategier med fokus på ulike grupper, via e-post, tv, radio, og sosiale medier. Nå er sosiale medier ikke er en egen del av en markedsføringskampanje, men kanskje midt i den. Det har i stor grad endret de tidligere metoder som vi er vant til, noe som gir en langt mer interaktiv metode der et publikum samhandler med en organisasjon.
Fordeler for non-profit organisasjon
Disse strategiene bør ikke bli oversett av noen organisasjon. Frivillige organisasjoner er avhengige av deres evne til å markedsføre sin sak med liten eller ingen budsjett. Investering i sosiale medier kan være kostnadseffektivt, men det kan også være tidkrevende. Mens markedsføring via e-post og andre tidligere metoder kan virke prøvd og sant, har verden begynt å flytte inn i en epoke av sosial markedsføring. Til tross for hvor enkelt sosiale medier lyder, men det må utnyttes på riktig måte for å bli gunstig.
Kirker, spesielt, kan dra nytte av sosiale medier verden. Husk at sosiale medier, som Linkedin og Facebook, har regionale søk, som lar de i ditt lokale område for å finne deg. Disse nettstedene tillater organisasjoner å fritt kommunisere med tilhengerne og få kontakt med dem; Det er imidlertid viktig å ha en aktiv tilstedeværelse for å sikre at organisasjonen kontinuerlig husket. Disse plattformene er også ideelle for å diskutere aktuelle temaer og oppdatere informasjon om sosiale arrangementer.
I de siste årene, sosiale medier har dukket opp som en kraftig metode for kommunikasjon mellom publikum og organisasjoner. Bedrifter bruker den til å markedsføre sine produkter og tjenester, mens non-profit organisasjoner kan bruke den til å fremme sine kampanjer. Denne epoken av sosialt engasjement har tatt sosiale medier inn i en ny verden, slik at alle organisasjoner for å kunne snakke, diskutere og få sitt budskap til andre uansett hvor de måtte være.