Mange bedriftseiere forstår verdien av å holde sine sosiale medier oppdatert. Facebook, Twitter, Linkedin, og selv den nye Pinterest alle krever behovet for stadige oppdateringer. Men, sosialt samvær på internett er ikke begrenset til disse områdene, som blogger og innlegg på internett også kreve vår oppmerksomhet. Og med dette i tankene, holde opp med dem alle er en nødvendighet.

For å tilby denne tjenesten, er det ulike verktøy som er opprettet, mange av dem lar deg finjustere lytteevne over Internett . Noen av disse verktøyene har et bestemt formål, mens andre dekker et bredt spekter av evner, og gir deg en enkel sosial "lytte" motoren for din virksomhet.

Google Alerts

Kanskje en av de handiest "lytte" enheter for din bedrift er Google Alert app. Ved å registrere deg med Google Alerts, er du i stand til å velge søkeord, for eksempel merkenavn og lignende tilhørende emner, og
Google vil automatisk varsle deg når disse søkeordene søkte. Dette er ideelt hvis du ønsker å vite hvem som er på jakt etter deg, slik at du kan gi bedre kundeservice og selv finjustere søkeord for forretningssider. Du vil bli oppdatert via e-postkontoen, hvor du kan motta oppdateringer knyttet til relaterte felt av interesse sammen med noen nettsteder som nevner søkeordene (vanligvis ditt navn). Den lar deg også til å gripe inn når en negativ omtale av navnet ditt vises på internett. Dette er ideelt for å gi kvalitet kundeservice og beskytte ditt merkenavn online image.

RSS-feeds

Denne leseren har eksistert en stund, men fortsatt har mange fordeler for enhver bedriftseier. Dens primære bruk kan du abonnere på innlegg og blogger av ditt valg, og bringer dem alle i én leser uttak.
RSS ikoner kan være plassert over hele internett, ofte på steder der du kan abonnere på en informasjonskilde. Disse ikonene kan du direkte innmating på oppdateringer på kommentarer, innlegg og blogger som angår din virksomhet eller interesser. Microsoft Outlook vil ofte gi deg en leser, men du kan alltid finne en gratis nedlasting som vil tillate deg å lenke til andre nettsteder for å motta sine oppdateringer.

Tweetdeck

Ettersom antallet sosial utsalgssteder øker, behovet for et enkelt dashbord for å kontrollere dem alle er på vei oppover. Tweetdeck lar deg administrere flere sosiale medier kontoer samtidig gjennom et enkelt dashbord kontroll. Disse områdene omfatter Twitter, Linkedin, Facebook, og selv MySpace. Denne oversikten selv tillater planlagt Tweet publisering, slik at du slipper å logge deg inn og ut eller administrere kontoen din konsekvent gjennom hele dagen (som kan være tidkrevende). Det er både tidsbesparende og gir deg mer kontroll over kontoen din. Tweetdeck kan du søke diskusjoner om ditt valg emner med søkeord og fraser også. Ved å inkludere din merkenavnet i søke emner, kan du finne diskusjoner om deg som er utenfor din sosiale sirkler, slik at du kan lytte på det som interesserer deg. Dette gjør det mulig å samhandle i samtaler som gjelder for deg, for eksempel spørsmål du måtte trenge for å løse og kundeservice bekymringer. Dette er en ideell måte å holde kontroll over flere sosiale nettsteder, mens også slik at du kan spore samtaler om deg at du ikke er alltid inkludert.

Netvibes

Netvibes 'dashbord design tar ting et skritt videre ved å fokusere sin innsats over hele internett verden. Den kombinerer sosiale medier, som Facebook og Twitter, med RSS-feeds som gjør at begge oppdateringene fra innlegg og blogger, pluss at du kan selv legge til verktøyet Google Alerts til dashbordet. Widgets er også tilgjengelig, slik at du kan tilpasse din dashbordet for å passe dine behov. Dette er kanskje den mest universelle dashbord tilgjengelig, og tilbyr tjenester som dekker et bredt spekter av sosiale sirkler over hele internett verden.

Disse Internett-baserte verktøy kan definitivt gi bedriften et fortrinn i å kontrollere din sosiale medier. Men det er likevel viktig å huske på at disse områdene vil ofte benytte søkeord og tilpasset håndtering for å gi best ytelse. Vær sikker på at verktøyene du bruker brukes riktig, eller vil du ikke få den beste service fra dem.

Som næringslivet kommer inn i verden av sosiale medier, forenkle kontroll over flere områder gjennom et enkelt uttak er blir nødvendig. Dette er bare noen av områdene som kan gi din bedrift med service av bekvemmelighet, og vil ikke være de eneste som er å komme som fremtidens behov flere fra den sosiale verden. Anmeldelser