, een van de slimste, het in de handel brengen van de activiteiten van de onderneming kan een klant is van het onderzoek.Of is het onderzoek naar de tevredenheid van de klant en de middelen voor de kennis van de potentiële klant, klant onderzoek is zeer gevoelige informatie.Nodig is ter bevordering van de producten en /of diensten of de winkel, in de hoop dat de verhoging van de omzet van de onderneming kunnen profiteren van de klant te onderzoeken.Aangezien het in de handel brengen van ligt in het begrip van de behoeften van de klanten en de vraag, de enquêtes naar de tevredenheid van de klant gaat voor een lange tijd, het vertellen, en het van de agenda of of een bepaalde mate van herzieningen nodig zijn.In welke fase van de levenscyclus van het product, moet je op zoek naar meer producten?Het is een nieuw product of het opnieuw lanceren van de functie is verbetering van de oude producten?Als het product is klaar, enquêtes naar de tevredenheid van de klant zal je laten weten of er risico 's vanuit een bepaalde hoek.Deze bedreiging is misschien in de prijzen of de verpakking van de aard van de problemen.Ze zou blij zijn met de producten zelf, maar zou graag zien dat in de nabije toekomst, dat bepaalde amendementen, als producten doen het goed, maar het is vastgelopen, zelfs al begint te glijden, dan heb je de absolute noodzaak van onderzoek naar de tevredenheid van de klant, de redenen waarom.Weet je nog, de beste tijd van onderzoek naar de tevredenheid van de klant, is onmiddellijk na de ervaringen bij de aankoop van de geest is nog steeds vers.Dit zal je kunnen beoordelen of de verwachte aankoop kan herhalen.Bovendien is het van het grootste belang een klacht, veel klanten die producten is de service na verkoop.De klant onderzoek moet proberen om de klant van de frequentie of zelfs moet de service na verkoop, onthoud: een tevreden klant zal leiden tot tien klanten, maar een ontevreden klant nog 100 klanten, te voorkomen.