, sociale medier redskab hjælper virksomhederne til at kommunikere med deres kunder.de fleste virksomheder nu har indset, at det er meget effektiv til tider.det anvendes som en salgsfremmende kanal for indhold fordeling.det bidrager til at strømline oplysninger for forskning, feedback og opbygge forbindelser.aktuelle statistikker viser, hvor 3 ud af 4 mennesker brug af sociale medier regelmæssigt.for nogle år siden, var det primære aktivitet mailer til på nettet, men ikke længere.sociale medier har overhalet e - mail.ifølge en nylig forskning, ca. 93% af brugerne har aftalt, at den kendsgerning, at virksomhederne skal have en social mediedækning., sociale medier agenturet benytter sociale medier:,, kundeservice, produkt /tjenesteydelse feedback, industri, netværkssamarbejde, forfremmelser og konkurrencer, tv - selskab opdateringer, interne samarbejde, de tre øverste sociale medier platforme:,, facebook, twitter, youtube, facebook - der er over 400 mio. brugere blandt dem 20. millioner med facebook fansider dagligt.5 milliarder forbindelser, billeder og video er delt på daglig basis.facebook på 100 millioner brugere i 6. måned sammenlignet med radio og fjernsyn.- det tog årtier at nå op på 50 mio. brugere.,, twitter - der er over 80 mio. brugere på twitter.mere end 10 millioner mennesker adgang til deres accountsper dag, youtube - ' er den næststørste søgemaskine på internettet og den fjerdestørste websted.den registrerer mere end 1 mia synspunkter pr. dag.,, det bidrager til at opbygge nettet omdømme i et selskab.det bidrager til at skabe goodwill, som bidrager afgjort virksomheden for dens branding.det er altid en fordel for virksomheden, hvis de taler med deres kunder, fordi det skaber en stor troværdighed.sociale medier markedsføringskampagner kan være målrettet mod bly fra publikum.agenturet søger at inddrage kunderne regelmæssigt som et konstant engagement, bidrager til at bevare de eksisterende kunder og også øge deres mærke pålidelighed.,, produkt starter, er meget vigtige for enhver virksomhed, og så er den test af fase.denne platform kan sælgerne er en lille test marked på en række målgrupper, før den egentlige lancering af produktet, for at finde ud af, hvordan produktet fair på dagen for lancering eller ikke har brug for nogle sidste øjebliks ændringer.virksomheder finde samtaler meget frem til en konklusion.,