, sociale netværk eller generelt online - medier er et sted, hvor mærker og deres kunder indgå mest.det er den største kommunikationsplatform for mærker, der kan fremme deres produkter og tjenesteydelser, og det er den største platform, hvor brugere og kunder kan registrere deres synspunkter om en brand - eller dets produkter.dermed sociale medier engagement bliver en vigtig sektor af interesse for alle former for mærker, uanset typen af varer eller tjenester, de yder til offentligheden.som en helt repræsentativ eller leder, må du være i konstant kontakt med deres kunder og potentielle kunder til at skabe en følelse af markedet, der driver folk til at bruge dine produkter eller tjenesteydelser på grund af pleje og svar, de giver til kunderne.identifikation af svaghed i deres mærker drift er meget enklere med sociale medier følelser analyse, hvor værktøjer vil analysere alle mulige negative såvel som positive følelser, der spredes på nettet om dit mærke.det vil hjælpe dig med at tage beslutninger for at forebygge negative følelser i at eskalere og fremme positive følelser.,, sociale medier følelser analyseredskaber hjælpe samlede meninger om deres mærke fra forskellige sociale kanaler som sociale netværk, blogs og mikro - blogs, online fora og hver anden platform, hvor kunderne vil sandsynligvis finde og rapport om dit mærke.et sådant værktøj til overvågning bør have flere hensyn til styringsmuligheder til direkte post - indhold på flere sociale foder uden at spilde tid gør det samme hver gang for alle mulige kanaler.det skulle gøre det muligt for dig at skabe indhold, jf. kravene i hver kanal, og hver enkelt teknologi platform, hvor folk vil læse om dit mærke.derfor er det vigtigt, at du kommer til at kende de krav til deres kunder, så du kan tjene dem godt.et socialt netværk er den største platform, hvor folk vil tage deres bekymringer og krav, og derfor har du brug for en sociale medier følelser analyse værktøj til at spore sådanne krav og berolige de trængende.den næste store udfordring, at sociale medier engagement værktøj behandler for dig er den konstante kommunikation, der kræves mellem mærket og deres kunder via sociale medier.dette værktøj kan finde hver eneste erklæring eller reference, der er om dit produkt eller mærke online, og du kan få detaljerede rapporter om, hvilke følelser flyde over på internettet om dit mærke.det er vigtigt, fordi de er nødt til at handle hurtigt for at korrigere eventuelle fejl offentliggøres af folk på nettet.du er nødt til at korrigere tingene på din ende, hvis nyheden spredtes er korrekt, eller er du nødt til at tage skridt til at forhindre tilfælde sker igen.hvis skaden er uerstattelig, så er du nødt til at træffe foranstaltninger til at sikre, at det ikke eskalerer yderligere.,