Har du noen gang prøvd å stenge ned Windows, bare for å ha avslutningssekvensen henge, eller å ha maskinen omstart i stedet for nedleggelse? Avslutt problemer er en av de vanligste typene av problemer med operativsystemet Windows. På samme tid, selv om de også et av problemene som er mest sjelden løses fordi stenge problemer har en tendens til å ta en baksetet til mer alvorlige problemer. Feilsøking operativsystem nedstengt problemer er enklere enn du kanskje tror selv. I denne artikkelen vil jeg dele noen teknikker med deg at du kan bruke til å løse stenge problemer på maskiner på kontoret.

Før jeg begynner

Før jeg kommer i gang, ønsker jeg å påpeke ut at teknikkene i denne artikkelen er beregnet for bruk primært på Windows XP. Du kan sikkert komme unna med å bruke de fleste av disse teknikkene på Windows 2000 og Windows 2003-systemer også, men disse teknikkene vil ikke fungere på Windows 95, 98 eller ME. Hvis du trenger å feilsøke stenge problemer på en eldre versjon av Windows, så jeg anbefaler at du konsulterer Microsoft Knowledge Base på http://support.microsoft.com

Omstart Snarere enn Avslutter

Av langt den vanligste nedstengt problem er at systemet vil starte på nytt i stedet for nedleggelse. I de fleste tilfeller er det omstart utløst fordi Windows XP er utformet for å starte på nytt etter en kritisk feil. For å si det enkelt, hvis noe skulle gå galt under stenge sekvens, kan Windows tolke problemet som en krasj, og starte systemet som resultat.

Hvis du bare vil plaster problemet Du kan deaktivere omstart ved systemfeil setting. For å gjøre dette, høyreklikk på Min datamaskin og velg Egenskaper kommando fra den resulterende hurtigmenyen. Når du gjør det, vil du se Systemegenskaper arket. Klikk kategorien Avansert, og klikk på knappen Innstillinger funnet i Oppstart og gjenoppretting. Til slutt, fjerner du merket for Start automatisk boksen, vist i figur A, og klikk OK

Figur A:. Start på nytt automatisk boksen lar Windows automatisk starte på nytt etter en feil

teknikk som jeg nettopp har vist deg vil hindre systemet fra å restarte seg selv, men det fortsatt ikke kvitte seg med roten årsaken til problemet. Det er flere kjente årsaker til Windows nedleggelse problemer.

Roxio Easy CD Creator

En av de vanligste årsakene til Windows stenge problemer er en feil i Roxio Easy CD Creator (spesielt versjon 5) . Roxio har en patch tilgjengelig på http://www.roxio.com/en/support/ecdc/software_updatesv5_2.jhtml Husk skjønt at lappen har vært kjent for å deaktivere Roxio Take Two backup-programvare som fulgte med Easy CD Creator 5 Platinum. Du bør også huske på at versjon 5 er en gammel versjon som Roxio støtter ikke lenger. Den gjeldende versjonen er Easy Media Creator 7. Hvis du mistenker at Easy CD Creator kan være årsaken til problemet, så jeg anbefaler at du oppgraderer til en nyere versjon i stedet for å lappe en gammel versjon.

Wake On

En annen vanlig årsak til systemet startes på nytt er den Wake On innstillingen. Wake On innstillingen kan en datamaskin for å automatisk bli oppstartet hvis den mottar LAN pakker beregnet for det, eller hvis modemet skal ringe. Vanligvis ville Wake on LAN-innstillinger justeres via datamaskinens BIOS setting. Hvis du har sjekket BIOS skjønt og Wake On LAN innstillingen er deaktivert, er det mulig at Windows kan være ansvarlig for å våkne systemet opp. For å finne ut ved å åpne Enhetsbehandling og finn din systemets nettverkskort. Høyreklikk på kortet og velge kommandoen Egenskaper på hurtigmenyen. Når du gjør det, vil du se nettverkskortet eiendommer ark. Nå velger du kategorien Strømstyring, og kontroller at Tillat denne enheten å bringe datamaskinen ut av ventemodus er deaktivert, som vist i figur B.

Figur B: Visse typer nettverkstrafikk kan våkne en datamaskin opp

maskinvareproblemer

En annen vanlig årsak til reboots under avslutning er mindre maskinvare kompatibel. Microsoft vedlikeholder en liste over kompatibel maskinvare for Windows XP. Bare maskinvare vises på listen er garantert å være 100% kompatibel med Windows XP. Likevel, de fleste ikke betale noen oppmerksomhet til listen maskinvarekompatibilitet. Mesteparten av tiden, mindre maskinvareproblemer gå ubemerket hen, men de kan manifestere seg i form av reboots under avslutning.

Dessverre kan jeg ikke muligens fortelle deg hvert stykke maskinvare der ute som er kjent for å cauyse omstart problemer. Det jeg kan fortelle deg om er at pariphrial enheter er spesielt beryktet for å forårsake problemer. Dette gjelder spesielt for avanserte tastaturer og mus med mange ekstra funksjoner, og av ulike USB-enheter. Jeg har hørt om tilfeller der USB-enheter vil føre til omstart problem hvis de ble koblet direkte inn i systemet USB-port, men problemet vil forsvinne hvis enhetene ble koblet til en USB-hub i stedet.

Dessverre det er ingen rask løsning til mindre maskinvare kompatibilitetsproblemer. Hvis du tror at systemets maskinvare kan være å klandre da blir du nødt til å bruke prøving og feiling for å finne den fornærmende enheten (eller enhetene).

Jeg anbefaler at du starter ved å koble til eksterne enheter. Hvis du har en high end tastatur eller mus, deretter midlertidig erstatte tastaturet og musen med en generisk sett. Nå starter datamaskinen opp og prøve å slå den av. Hvis systemet slås av på riktig måte, ble deretter en av enhetene som du koblet forårsaker problemet. Hvis systemet ikke avslutter riktig, så anbefaler jeg forlater disse enhetene frakoblet under resten av testingen i den hensikt å forenkle systemkonfigurasjonen.

Det neste som jeg anbefaler å gjøre er å åpne Enhetsbehandling og gjøre oppmerksom på merke og modell av systemets store maskinvarekomponenter. Spesielt bør du ta hensyn til ting som nettverkskort, skjermkort, lydkort og modemer. Etter at du har dokumentert merke og modell av hver enhet, og deretter slå av og koble datamaskinen din. På dette punktet, bør du fjerne datamaskinens saken og kontrollere at maskinvaren er oppført i Enhetsbehandling er hva som er faktisk i systemet. Windows XP er beryktet for misidentifying maskinvareenheter. For eksempel har jeg nylig hjalp en venn installere Windows på en ny datamaskin. Windows identifisert sitt system som har en D-Link nettverkskortet. Når jeg ikke kunne få kortet til å fungere, jeg fjernet saken og innså at hans system faktisk hadde en Net Gear-kort i stedet.

Når du har bekreftet at maskinvaren er oppført i Enhetsbehandling er hva som er faktisk i systemet ditt, så anbefaler jeg å sette maskinen sammen igjen og går online. Jeg anbefaler å besøke hvert maskinvareprodusentens nettsted og laste ned den nyeste driveren for den tilsvarende maskinvareenhet. Maskinvareprodusenter ofte revidere drivere når feilene blir oppdaget. Mens du er på det, prøve å besøke nettstedet for hovedkortets produsent. Det kan være at en oppdatert BIOS er tilgjengelig.

Ekstremt Slow Shutdown

Trolig den nest vanligste nedstengning problem for Windows XP er at nedstengt tar for mye tid å fullføre. For å forstå hvorfor dette skjer, må du huske at Windows operativsystem er ikke et enkelt program, men snarere en samling av enkelttjenester. Hver av disse tjenestene må stoppes under nedstengt. Derfor, for å en svikt knyttet til noen av tjenestene kan forlenge stenge prosessen eller føre til at stenge prosessen mislykkes fullstendig.

Mange har hevdet at Nvidia Driver Helper Tjeneste (brukes med Nvidia skjermkort) forårsaker ekstremt treg nedstengninger. Men dette er en av de tilfellene der en oppdatert skjermdriver løser som regel problemet. Andre folk har nevnt at deaktivere terminaltjenester i stor grad påskynder stenge prosessen. Terminal Services brukes for fjernhjelp, remote desktop, og raskt brukerbytte. Hvis du ikke bruker noen av disse funksjonene, så Terminal Services kan trygt deaktivert. Du får tilgang til tjenester konsollen ved å skrive inn services.msc kommando ved Run teksten.

En annen mulig årsak til treg system nedstengninger er at Windows inneholder et alternativ for å slette systemets virtuelt minne og system dvale cache på shut ned. Disse sikkerhetsfunksjonene er deaktivert som standard fordi de tar lang tid å fullføre, og føre til at systemet nedleggelse å se ut som det har frosset. Selv om disse funksjonene er deaktivert som standard, vil litt privatliv programvare gjør det.

For å avgjøre hvorvidt disse funksjonene er aktivert på din PC, skriv inn gpedit.msc kommando ved ledeteksten Kjør for å laste Group Policy Editor . Nå navigere gjennom konsolltreet til Computer Configuration | Windows Innstillinger | Sikkerhetsinnstillinger | Lokale policyer | Sikkerhetsalternativer. På dette punktet, finn Shutdown: Clear Virtuelt minne pagefile alternativet i kolonnen til høyre, og kontroller at det er deaktivert, som vist i figur C. Hvis dette alternativet er aktivert, kan du deaktivere den ved å dobbeltklikke på innstillingen og velge Handikap alternativ

Figur C:. Tømme virtuelt minne fil under stenge tar mye tid

Konklusjon

I denne artikkelen, jeg har forklart. at de to vanligste typene av nedstengt problemer er stengt reboots og driftstans som tar lang tid å fullføre. Jeg fortsatte med å demonstrere ulike feilsøkingsmetoder. Anmeldelser