Innledning

I min forrige artikkel i denne serien, jeg viste du hva slags informasjon som System Center Operations Manager (SCOM) kunne gi deg med hensyn til din failover cluster. Mens det er flott å ha så mye informasjon lett tilgjengelig, har jeg ennå ikke adressert det viktigste punktet som jeg nevnte helt i begynnelsen av denne artikkelen serien.

Min første punktet var at serverklynger er stor for å gi høy tilgjengelighet. De er så bra at det kan være vanskelig å fortelle når en feil har oppstått. Anta for eksempel at en klyngenode går ned, men din klynge programmet holder kjører problemfritt. Hvordan ville du selv vet om feilen med mindre du tilfeldigvis gå inn i datasenteret og blikk på serverkonsollen?

SCOM tilbyr ulike varslingsfunksjoner som kan hjelpe med den situasjonen som jeg nettopp beskrev. Snarere enn en klyngenode svikt potensielt gå ubemerket, kan SCOM konfigureres til å varsle oss til fiasko.

Varslings Basics

Det er tre hovedelementer som brukes i SCOM varslinger. Disse inkluderer:

TV - kanaler er i hovedsak en varsling bane. En kanal kan sende meldinger via e-post, direktemeldinger, eller SMS-meldinger

Abonnenter -.. Abonnenter er en gruppe mennesker som mottar meldinger

Abonnement - Abonnement er hendelsene for hvilke abonnenter vil bli varslet.

Channels

Det første trinnet i å skape varslinger er å definere en eller flere kanaler. For å gjøre dette, åpner du System Center Operations Manager 2007 R2 administrasjonskonsoll, og gå til kategorien Administrasjon. Deretter finner og høyreklikk på Channels container i konsolltreet, og deretter velge ny kanal kommandoen fra hurtigmenyen. Som du kan se i figur A, må du velge hvilken type kanal som du ønsker å opprette

Figur A:.. Velg type kanal som du ønsker å opprette

Når du foretar et valg, vil SCOM lansere en veiviser som vil lede deg gjennom trinnene som er involvert i å skape kanalen. Den faktiske spørsmål som du vil se, varierer avhengig av hvilken type kanal som du oppretter. Alle typer kanal krever at du oppgir et kanalnavn og eventuelt en beskrivelse, men ting varierer derfra. For eksempel, hvis du oppretter en e-postvarsling kanal du vil bli bedt om å skrive inn adressen til SMTP server samt en retur e-postadresse.

Når du oppretter en kanal du er også gitt mulighet til å tilpasse meldingen. For eksempel, hvis du ser på figur B, kan du se E-postmeldingen som SCOM lar deg tilpasse standard e-postvarsling

Figur B:. SCOM lar deg tilpasse standard e-postmelding.

Abonnenter

En abonnent kan du kontrollere hvem som skal motta varslingene som SCOM genererer. Likevel er abonnent listen mer enn bare en liste over mottakere. Når du definerer en abonnent, må du også fortelle SCOM når og hvordan du kan nå dem. For eksempel anta at du ønsket å sette opp en bestemt bruker som abonnent. Du kan fortelle SCOM å kontakte dem via e-post 09:00 til 05:00 når de er på jobb, men å sende dem en SMS-melding i løpet av timer. Selvfølgelig har du alltid muligheten til å forlate abonnenter alene under ikke-arbeidstid også.

For å opprette en abonnent, høyreklikk på Abonnenter container i konsolltreet og velg New Subscriber kommandoen fra hurtigmenyen . Når du gjør det, vil veiviseren Notification Subscriber be deg om å skrive inn et navn for abonnenten.

Klikk på Neste, og du vil bli tatt til Schedule siden. Det er der du definere tider av døgnet når abonnenten bør varsles og varslingsmetoden. Hvis du ser på Figur C, kan du se at du kan basere en tidsplan rundt et datointervall, en tid på dagen, og /eller en dag i uken. Du kan selv definere abonnentens tidssone

Figur C:. Abonnenter kan motta varslinger henhold til en tidsplan

Abonnementer

Når du har definert minst én. kanal og i det minste en abonnent, er det tid for å skape et abonnement. Abonnement er virkelig hjertet og sjelen av varslingsprosessen fordi de kontrollerer hvilke typer informasjon som abonnenter mottar. I en stor bedrift SCOM samler tusenvis av hendelser hver time relatert til praktisk talt alle aspekter av nettverket. Du åpenbart ikke ønsker å sende en melding for hver og en av disse hendelsene. Hvis du gjorde da varslingene ville bli like ubrukelig som de ville være irriterende. Viktige hendelser ville passe inn i alle de uviktige hendelser.

Det å være tilfelle, bør du tenke på et abonnement som en form for filter. Du kan bruke den til å sørge for at abonnentene blir varslet til de mest relevante hendelser. Legg merke til den måten jeg formulerte det. Jeg sa at abonnenter bør gjøres oppmerksomme på de mest relevante hendelser, ikke de viktigste hendelsene. Grunnen til min ordlyden er at i en stor organisasjon annen IT medarbeidere håndtere ulike deler av nettet. For eksempel en administrator kan være ansvarlig for Active Directory, mens en annen er ansvarlig for Exchange Server. Det er ingen regel som sier at alle meldinger må sendes til alle abonnenter. Hver varsling bør målrette de mest aktuelle abonnentene.

Med det sagt, kan du opprette et abonnement ved å høyreklikke på Abonnementer container og velge nytt abonnement kommandoen fra hurtigmenyen. Når du gjør det, vil SCOM starte veiviseren Notification abonnement.

Det første du må gjøre når du oppretter et nytt abonnement er å gi veiviseren med et navn for abonnementet. Det er også en beskrivelse felt som du eventuelt kan bruke til å dokumentere hva abonnementet brukes til, etter

Det neste trinnet er å definere kriteriene for abonnementet. Du kan gjøre dette ved å velge avmerkingsboksene som tilsvarer de vilkår som du vil at abonnementet skal se etter. For eksempel i figur D tegnings ser for kritiske varsler

Figur D:.. Abonnenter er basert på forholdene

Når du er ferdig med å angi kriteriene for varsling, neste trinnet er å feste en eller flere abonnenter til abonnementet. Ved å gjøre dette, kan du kontrollere hvem som blir varslet når de spesifiserte forhold blir oppdaget.

Det siste trinnet i å skape en varsling er å legge en kanal til abonnementet. SCOM vil bruke kanalen som en rute for å sende melding til abonnentene. Angi en kanal er enkelt, men det er en ting som jeg ønsker å påpeke. Hvis du ser på figur E, vil du merke at du har muligheten til å sende en melding uten forsinkelse eller sende meldingen bare hvis tilstanden vedvarer. Dette er nyttig fordi noen forhold er ufarlig hvis de er korte, men kan være alvorlig hvis de varer. For eksempel, er det normalt at CPU til tidvis pigge til 100%, men hvis det holder seg på 100% i flere minutter så har du fått et problem

Figur E:. Du har muligheten til å forsinke varslinger.

Konklusjon

Som du ser, gjør SCOM det enkelt å sette opp varslinger. Du kan bruke de grunnleggende prinsippene som jeg har diskutert her for å konfigurere SCOM å varsle deg når det oppstår problemer med failover klynger.