Hvis Word-dokumenter plutselig har filen extention .exe, snarere enn .doc, og andre filer har blitt konvertert til å koble filer, har PCen sannsynligvis blitt smittet av en autorun ormen. Vår Helproom ekspert forklarer hva du bør gjøre.

SPØRSMÅL I flere år har jeg brukt en bærbar harddisk til å lagre verdifulle data, men jeg har nylig plukket opp det jeg mener er en malware infeksjon. Microsoft Word-dokumenter nå har filtypen .exe heller enn .doc, mens andre filer og kataloger har blitt konvertert til å lenke filer. Kan du hjelpe meg å gjenvinne filene mine. Adeniyi Afonja

HELPROOM SVARE Dette ser ut som et verk av en autorun ormen. Slike malware er laget for å infisere delte filer i et nettverk, eller de som er lagret på flyttbare enheter som USB-stasjonen.

en up-to-date antivirus bør være i stand til å oppdage og fjerne denne ormen. Start din sikkerhet program, installere oppdateringer, og deretter sette den til å utføre en full system scan.

Autokjør-ormer bruke Microsoft Word-filer som et redskap som å forplante seg, i stedet for å ødelegge den informasjonen som er lagret inne. Ved å endre filtypen til .exe, er uskyldige brukere som ønsker å åpne Word-dokumentet lurt til å lansere den ondsinnede koden vedlagt.

Fordi ormen ikke tukle med data lagret i Word-dokument, antivirus programvare skal være i stand til å rense infiserte filer og returnere dem til sin opprinnelige tilstand for redigering

McAfees antivirus har angivelig gjenopprettede filer skadet på denne måten.; mange andre programmer vil også være opp til jobben.

Se alle Hvordan artikler

Få gratis teknisk støtte i Helproom Forum