Når en leser skrev i å spørre om råd med en IE installere det holder bryter sammen, vår Helproom Expert fortalte ham hvordan å diagnostisere problemer med Internet Explorer.

SPØRSMÅL 'Internet Explorer slippe ut "meldinger holde dukker opp på de mest ubeleilig øyeblikkene, informere meg om at " Internet Explorer har sluttet å arbeide" og " Vi sjekker for å finne problemet ". Jeg er sikker på at dette er på grunn av noe jeg har gjort, men jeg har ingen anelse om hvordan å sette det riktig. William Yates

HELPROOM SVARE Mystiske krasjer kan ha en rekke årsaker, og er ofte vanskelig å diagnostisere, spesielt uten mer spesifikke detaljer om din PC og programvare konfigurasjonen.

Et godt utgangspunkt er Microsofts selv -hjelp-siden. Du vil bli bedt om en serie korte spørsmål, hvoretter den vil forsøke å rette problemet.

Denne feilsøkingen fungerer bare for versjoner av Internet Explorer til og med 8.0. Hvis du ikke kjører Internet Explorer 9 og denne feilsøkingen kan ikke løse problemet, kan du prøve å oppgradere Internet Explorer.

Se alle Hvordan artikler. Få gratis teknisk støtte i Helproom Forum.

Besøk Windows 7 rådgiver for flere Windows råd.