Hvis du noen gang la det skli at du ’ re selv vaguely datamaskinen kunnskapsrike, sjansene er du ’ ll finne deg selv å bli tvunget til å gi gratis teknisk støtte til en aldrende slektning eller technophobic venn.
Selv om dette kan være en tilfredsstillende opplevelse som du ri inn i byen bevæpnet bare med en USB flash-stasjon og heroisk redde dagen, det kan også være tidkrevende og ofte upraktisk. Sjokolade Hobnobs og en kopp te egentlig ikke klippe det etter noen av disse utflukter.
Så trakassert teknisk støtte ingeniører tenkt på en bedre måte. En som er involvert ingen reise, minimal kontakt, og forutviten at de ’ d nødt til å kjøpe sine egne kjeks. Ekstern tilgang til programvare
Det tillot dem å overvåke og samhandle med PC over internett i stedet for i person. Men programvaren var ofte komplisert, dyrt og rettet utelukkende mot bedriftsmarkedet.
Microsoft har inkludert Remote Desktop Connection i Windows siden XP, men bare i de dyrere versjonene som Professional, forretninger, og Ultimate. Dette betydde å støtte stakkars gamle mor var fortsatt litt av en utfordring.
Nylig skjønt, Google, leverandør av alle ting gratis, har sett skikket til å inkludere en nyttig remote desktop app til sin spirende Chrome øko-system. Det er fortsatt i beta, men tilbyr omfattende tilgang til en ekstern PC, er en doddle å komme i gang, og kostnader .... ingenting
Det faktum at det ikke er ute av beta er ikke noe problem -. Du kunne nivå som anklagen på mange av Googles ’ s tilbud - som det har vist seg pålitelig når vi har brukt det
Oppsett er heldigvis enkel og krever ingen kunnskap om IP-adresser eller andre tekniske detaljer, noe som gjør ting langt. enklere for den personen som blir assistert
Bare installere Google Chrome nettleseren, gå til Chrome Nettmarked, installere appen, klikk på den, svare på et par enkle spørsmål, og du ’. re opp og kjører. Ingen problemer, ingen kostnader, ingen togturer til Aberystwyth.
Hvis dine venner eller slektninger holde ringer, kanskje det virkelige problemet var aldri deres datamaskin i det hele tatt. I så fall bør du laste ned den andre flotte gratis app ... Skype. Som Stephen Hawking sa en gang, og lsquo, It ’ s godt å snakke ’.
Hvordan bruke Chrome Remote Desktop
Trinn 1. Du bruker Remote Desktop App du ’ ll trenger å være i gang Google ’ s Chrome nettleseren (gratis fra chrome.google.com). Når Chrome er installert, starter du den og klikker på shopping bag-stil Chrome Web Store-ikonet.
Trinn 2. Bruk søkefeltet øverst i venstre hjørne for å finne Remote Desktop. Den vil vises på toppen av resultatene som Chrome Remote Desktop BETA. Bare klikk på den blå " Legg til i Chrome ’ . Alternativet for å installere
Trinn 3. Du ’ ll nå bli presentert med en advarsel om at programmet ønsker tilgang til alle dine data og nettside informasjon. Det høres ille, men det ’ s mer å gjøre med hvordan programmet fungerer enn et privatliv felle. Klikk på Legg til.
Trinn 4. Gå tilbake til startskjermen ser vi at en Remote Desktop-ikonet har blitt lagt til hovedområdet. Dette vil nå vises hver gang du åpner en ny fane eller et vindu. Klikk på ikonet og la moroa begynne
Trinn 5. Den første gangen du kjører Remote Desktop du ’. Ll se en annen melding som ber om tilgangsrettigheter. Godta dette og du ’ ll bli tatt til hovedmenyen der du har valget mellom enten Fjernhjelp eller Mine datamaskiner
Trinn 6. Velg Fjernhjelp og du ’. Re tilbudt to ytterligere opsjoner - Del datamaskinen eller kontrollere en annen. Husk den andre maskinen er involvert må ha Remote Desktop installert, og eieren bør følge alle punktene ovenfor også.
Trinn 7. Hvis du ønsker å gjøre en flekk av ekstern teknisk support velger Access. Dette blir bedt om å angi en kode nummer. For å generere denne, den personen du ’ re bidrar må velge Share stedet for Access og så fortelle deg hvor mange å gå inn
Trinn 8. Angi engangskode og Chrome. vil etablere en forbindelse med målmaskinen. Applikasjonen viser en melding for å la målet vet hva som skjer, og når du navigerer rundt deres system de kan se hva du ’ re gjør
Trinn 9. Når du ’. Ve ferdig fikse problemet eller gitt noen veiledning klikke på den blå rullegardin fanen øverst i vinduet, og velg deretter koble fra. Nå lene seg tilbake og bade i glansen av din tech dyktighet.