Hvis din PC eller laptop vil ikke starte opp utover Bios skjermen, og du nylig renset den inne, er sannsynlig å være en gjerningsmann dislodged komponent. Vår Helproom Editor forklarer hvordan du skal løse problemet, og hvordan du kan finne ut dine Windows installere produktnøkkel.

spørsmålet mitt Samsung R580 laptop ble rennende varmt, så jeg bestemte meg for å tørke støv innsiden med trykkluft. Jeg jordet meg selv, deretter fjernet RAM cover, harddisk, optisk stasjon og en del av huset for å komme til de berørte områdene. Jeg forlot laptop en stund for noen kondens å fordampe, og deretter slått den på. En summelyd er nå hørbar fra det jeg tror er harddisken, og oppstart vil ikke gå lenger enn BIOS-skjermen.

Jeg brukte Windows 7 Bilde Backup for å sikkerhetskopiere dataene mine til en ekstern harddisk. Jeg har også min opprinnelige Windows 7 installasjonsplaten, men ingen produktnøkkel. Hva kan jeg gjøre? Anon

HELPROOM SVARE Det høres ut som om du har tatt de riktige forholdsregler, så vi mistenker at problemet ditt er sannsynlig å ha blitt forårsaket av en komponent blir forskyves under renseprosessen snarere enn som et resultat av statisk skade eller væske fra sprøyte duster inn i saken. Se også: Laptop krasjer i Bios

Fordi systemet henger ved Bios skjermen, tror vi ikke harddisken er på feil. Prøv å fjerne den fra den bærbare datamaskinen for å innskrenke problemet. Du vil da vite sikkert om den summende lyden kommer fra denne komponenten.

En sannsynlig gjerningsmann er hukommelsen. Forsiktig fjerne og re-sete minnebrikkene, og deretter prøve å starte den bærbare datamaskinen uten harddisk installert. Systemet vil ikke starte, men du bør i det minste være i stand til å skrive inn Bios oppsett og kanskje få en feilmelding om manglende kjøring.

Hvis dette ikke løser problemet, og du har mer enn én stick minne installert, prøv det med bare en og deretter med den andre, og deretter gjenta prosessen i den andre minnesporet. Dette vil hjelpe deg å avgjøre om en av stokker av minne eller minnespor er defekt.

Hvis alt ser ut til å virke uten installert på harddisken, så harddisken kan være feil. Hvis mulig, sjekke harddisken ved å koble den til en annen datamaskin. Du kan gjøre dette ved å montere stasjonen i en ekstern harddisk kabinett, vanligvis tilgjengelig for rundt £ 10, deretter koble den til en annen datamaskin via USB. Deretter kan du sjekke disken for feil og utføre gjenoppretting av data som kan være nødvendig.

Hvis den bærbare datamaskinen ser ut til å være i arbeid, men stasjonen ikke fungerer, må du kjøpe en ny harddisk. Du kan bruke denne muligheten til å oppgradere til en raskere eller høyere kapasitet modell, eller til og med en SSD.

Hvis stasjonen fungerer, men den bærbare datamaskinen fremdeles ikke virker, kan det hende du må sende den til en lokal PC butikk for reparasjon. Holde på harddisken slik at du kan installere den i reparert laptop med dine data intakt.

Hvis du trenger å bytte ut harddisken, vil du kunne bruke ditt image backup å gjenopprette data til den nye stasjonen. Du trenger din Windows 7-installasjonsplaten, men du trenger ikke å vite din produktnøkkel – Dette vil også ha blitt sikkerhetskopiert

Boot fra Windows-installasjonsplaten og velg ". Reparer datamaskinen ", og deretter velge " System Image Recovery". Dette bør tillate deg å gjenopprette systemet bildet fra den eksterne harddisken.

Det er en god idé å skrive ned Windows produktnøkkel. Bruk The Magical Jelly Bean Keyfinder å dekryptere produktnøkkelen lagret i registeret. (Se også: Hjelp jeg har mistet min Windows 7-produktnøkkel!).

Se alle Hvordan artikler. Få gratis teknisk støtte i Helproom Forum.

Besøk Windows 7 rådgiver for mer Windows råd. Eller email vårt Helproom redaktør for skreddersydd råd.