Microsoft opprinnelig planlagt å ende støtte for noen Windows Vista-versjoner, Windows Home Basic og Ultimate for eksempel i april 2012. Effekten ville ha vært ødeleggende for kunder som kjører disse utgavene av operativsystemene , som de ikke ville motta patcher, både normal og sikkerhetsrelatert, lenger etter denne datoen. Det vil også bety at Windows XP ville overleve disse Vista-utgaver takket være utvidet support sluttdato.
Bare Vista Home Premium, Business og Enterprise var kjent for å motta utvidet støtte til april 2017. Microsoft nylig har foretatt endringer i Vistas produktets livssyklus, og publisert disse endringene på Microsofts nettsted for kundestøtte.
Mainstream støtte for alle Vista-utgavene vil fortsatt ende den 10. april, påvirker 2012. Endringen den utvidede støtten sluttdato, som nå har blitt satt til 11 april 2017 for alle Windows Vista-versjoner.
Dette betyr at alle Vista-brukere vil motta gratis sikkerhetsoppdateringer for sitt system til april 2017. Lifepolicy FAQ over på Microsoft fremhever forskjellene mellom mainstream og utvidet støtte faser. Utvidet støtte inkluderer:
Betalt støtte (per hendelse, per time, og andre)
støtte for sikkerhetsoppdateringer
Ikke-sikkerhet hurtigreparasjon støtte: Krever utvidet hurtigreparasjon avtalen, kjøpt innen 90 dager mainstream support slutter.
Produkt-spesifikk informasjon som er tilgjengelig ved hjelp av den elektroniske Microsoft Knowledge Base
Produkt-spesifikk informasjon som er tilgjengelig ved hjelp av støtte på Microsoft Hjelp og støtte til å finne svar på tekniske spørsmål
Forut støtte utelukker følgende:
gebyrfri hendelsen støtte
Garantikrav
Design endringer og anmodninger om funksjoner
Windows XP i sammenligning vil nå slutten av sin utvidede kundestøtteperioden 8. april 2014.
Inkludert Hjem og Ultimate-utgavene av Vista i den utvidede støtten fasen er rett flytte, spesielt siden den Ultimate edition tilbake da ble annonsert av Microsoft som, uhm, den ultimate utgaven av operativsystemet. Det gjorde ikke gjøre mye fornuftig å ekskludere den dyreste versjonen av Windows Vista fra den utvidede kundestøttesyklus av operativsystemet. (via Winfuture) Anmeldelser